Dalila Oliveira de Araújo

Pós graduada em Liderança e Planejamento Estratégico, apaixonada pelo mercado financeiro, possuo certificação ANBIMA CPA20. No tocante ao histórico profissional, foram mais de 07 anos de experiências em diversas áreas de cooperativa de crédito, microcrédito e liderança. Adaptabilidade, proatividade, gestão e buscar sempre novos conhecimentos me definem na área profissional, sigo buscando uma nova graduação em administração para me profissionalizar ainda mais na área financeira. 

2024- Especialista em clientes - Santander

2024 - Agente de microcrédito - CAMED ( Janeiro - Março). 

2019-2022 – Coordenadora de carteira de microcrédito do Crediamigo Banco do 
Nordeste – INEC (Instituto Nordeste Cidadania)
2018 – 2019 – Agente de microcrédito urbano do Crediamigo Banco do Nordeste – 
INEC (Instituto Nordeste Cidadania)
2016 – Coordenadora de Cobrança – SICOOB COOPERE;
2015- 2016 – Assistente de Crédito – SICOOB COOPERE;
 2014 -2015 – Assistente de Cobrança – SICOOB COOPERE;
2013 – 2014 – Caixa itinerante/Atendente – SICOOB COOPERE;

2012 – 2013 – Supervisor (a) de Telemarketing na Empresa TEl Telemarketing e 
Ltda. 

 Certificação CPA20 (ANBIMA) - 20/07/2024;

 Certificação CPA10 (ANBIMA) - 24/07/2023;

 Pensamento Estratégico (20 horas);
 Governança Corporativa (20 horas);
 5 S – Gestão de qualidade (15 horas);
 Gestão da Mudança (08 horas);
 Gestão do Risco Operacional (22 horas);
 Feedback (14 horas); 

 Curso Capacitação em Técnicas de Negociação e Cobrança (16 horas); 
 Curso de Ética nas organizações (12 horas);
 Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro (20 horas);
 Relacionamento com Clientes e Usuários de Produtos e de Serviços de Instituições
Financeiras (16 horas);