Damaris Carvalho

Olá , me chamo Damaris S. Carvalho, estou cursando  o ultimo semestre do curso Gestão em Recursos Humanos. Sou expert em Power BI. 
Possuo experiência de 9 anos e meio, no último emprego no grupo Raia Drogasil SA (função Gerente de loja). 
Possuo ampla experiência em vendas, e expertise comercial.  Tenho um histórico comprovado de conquistas e evoluções  significativas, utilizando técnicas de negociação eficazes para maximizar resultados. 
Estabeleci e mantive relacionamentos fortes com clientes, resultando em altos índices de satisfação e fidelização. Encaro minhas tarefas com muita responsabilidade sempre buscando melhorar processos e resultados(inclusive fui premiada por manter o Turnover zerado em 12 meses). Um dos diferenciais, que me fizeram atingir esses resultados, é a habilidade que desenvolvi para recrutar a pessoa certa, o perfil certo, para as vagas da filial. Era responsável pela admissão,homologação, treinamento e apuração de ponto da equipe pelo sistema APDATA. Alem disso, sou organizada, tenho boa comunicação e trabalho bem em equipe,   alta capacidade de solucionar problemas, e tomar decisões difíceis. Possuo facilidade em aprender e muita força de vontade! Atualmente moro em Mogi Guaçu,  mas tenho residência em Americana.

Raia Drogasil SA- 02/2015 a Jun/2024-Gerente de Loja- Responsável pelo acompanhamento e manutenção de toda a parte estrutural/física da loja. Gestão direta das rotinas administrativas, assim como, no relacionamento e interface com as áreas relacionadas (DP, RH, Logística, Treinamento, Financeiro, Manutenção, Trade, TI). Recrutamento e seleção de novos colaboradores, capacitação, treinamento e desenvolvimento da equipe. Gestão de indicadores de vendas, TKM, TurnOver, E-commerce, Atendimentos entre outros. Responsável por acompanhar o recebimento de mercadorias e realização de inventários,  apuração de ponto eletrônico pelo sistema APDATA, acompanhamento de indicadores da filial, acompanhamento de metas e análise de mercado. Coordenando as atividades diárias da equipe de atendentes, atendendo representantes e me comunicando diretamente com os clientes e alta liderança.

•Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos- dez 2024

•Expert em Power BI- set 2024

• Excel básico- escola Conquer- agosto de 2023.
• Maratona Power Bi-Tetra Educação - agosto de 2022.
• Do R ao H- um novo olhar para gestão de pessoas- Escola Conquer- julho 2022. 
• Desmistificando o empreendedorismo- Fia online- maio 2022.
• Desenvolvimento de negócios, liderança e networking-FIA Online- março 2022.
• Curso Contratação por desempenho – LinkedIn Learning- concluído em março 2022.
• Curso Fundamentos do Marketing Digital- LinkedIn Learning- concluído em fevereiro de 2022.