
DAMIÃO BRITO ALVES
Administrativo
Sobre DAMIÃO BRITO ALVES:
Sou um profissional com mais de 7 anos de experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente
e suporte financeiro. Reconhecido por melhorar processos internos e garantir o fluxo eficiente de
informações. Domínio em cadastros, conciliações bancárias, controle de estoque, e recuperação
de dívidas a receber. organizado, resiliente e com forte espírito de equipe.
Experiência
Auxiliar Administrativo
CSC – Serviços Compartilhados Ltda | Ago/2022 – Atual
• Cobrança de dívidas a receber, conciliações bancárias e lançamentos financeiros
• Realizar o cadastro e atualização de clientes e fornecedores nos sistemas internos da empresa
• Receber, organizar e processar e-mails referentes a solicitações de inclusão ou alteração de
dados cadastrais
• Atualizar relatórios em planilhas. (Excel/Word), organização de arquivos físicos e digitais
• Comunicar as áreas envolvidas sobre o andamento das solicitações cadastrais, sinalizando
pendências e acompanhando a conclusão dos processos
Promotor de Vendas
SRS – Comércio de Alimentos Ltda | Mai/2019 – Jul/2022
• Controle de validade e reposição de produtos
• Atendimento ao cliente e suporte em pontos de venda
• Relatórios sobre aceitação de produtos e sugestões de melhoria
• Organização de layout de prateleiras conforme estratégia de vendas
Operador SAC I (e Guru Técnico)
Atento Brasil S/A | Abr/2015 – Jul/2018
• Atendimento por telefone, e-mail, chat e redes sociais
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de clientes
• Promoção de planos de telefonia móvel com foco em retenção
• Apoio técnico a supervisores como referência (Guru)
• Acompanhamento e monitoramento da qualidade do atendimento
Educação
Técnico em Contabilidade
CEFS – Colégio Estadual de Feira de Santana | Concluído em 1992
CURSOS DE QUALIFICAÇÃO
• Assistente Administrativo – FBV Cursos | Concluído em Ago/2018
• Informática Básica – Byte Informática | Concluído em Out/1996
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