DAMIÃO BRITO ALVES

Sou um profissional com mais de 7 anos de experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente 
e suporte financeiro. Reconhecido por melhorar processos internos e garantir o fluxo eficiente de 
informações. Domínio em cadastros, conciliações bancárias, controle de estoque, e recuperação 
de dívidas a receber. organizado, resiliente e com forte espírito de equipe.

Auxiliar Administrativo
CSC – Serviços Compartilhados Ltda | Ago/2022 – Atual
• Cobrança de dívidas a receber, conciliações bancárias e lançamentos financeiros
• Realizar o cadastro e atualização de clientes e fornecedores nos sistemas internos da empresa
• Receber, organizar e processar e-mails referentes a solicitações de inclusão ou alteração de 
dados cadastrais
• Atualizar relatórios em planilhas. (Excel/Word), organização de arquivos físicos e digitais
• Comunicar as áreas envolvidas sobre o andamento das solicitações cadastrais, sinalizando 
pendências e acompanhando a conclusão dos processos
 

Promotor de Vendas
SRS – Comércio de Alimentos Ltda | Mai/2019 – Jul/2022
• Controle de validade e reposição de produtos
• Atendimento ao cliente e suporte em pontos de venda
• Relatórios sobre aceitação de produtos e sugestões de melhoria
• Organização de layout de prateleiras conforme estratégia de vendas
 

Operador SAC I (e Guru Técnico)
Atento Brasil S/A | Abr/2015 – Jul/2018
• Atendimento por telefone, e-mail, chat e redes sociais
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de clientes
• Promoção de planos de telefonia móvel com foco em retenção

• Apoio técnico a supervisores como referência (Guru)
• Acompanhamento e monitoramento da qualidade do atendimento

Técnico em Contabilidade
CEFS – Colégio Estadual de Feira de Santana | Concluído em 1992

CURSOS DE QUALIFICAÇÃO
• Assistente Administrativo – FBV Cursos | Concluído em Ago/2018
• Informática Básica – Byte Informática | Concluído em Out/1996