Daniela Delaneza

Tenho mais de 10 anos de experiência na Área comercial interna 

TECTEXTIL EMBALAGENS INDUSTRIAIS LTDA 
Cargo: Analista Comercial 
Período: Março de 2022 a atual (1 ano e 7meses) 
✔ Conferência de dados e inserção de pedidos no sistema 
✔ Suporte a Representantes Externos 
✔ Atendimento ao Cliente e Suporte via e-mail , telefone e presencial 
✔ Controle de E-mails 
✔ Reunião de Planejamento Mensal 
✔ Acompanhamento do desenvolvimento de produtos e envio de amostras 
✔ Acompanhamento e feedback referente a produção de pedidos em carteira
✔ Suporte e acompanhamento a reclamação de clientes
✔ Atendimento e suporte a clientes diretos
✔ TECELAGEM PANAMERICANA LTDA 
Cargo: Assistente de Vendas 
Período: Setembro de 2021 a Fevereiro de 2022 (5 meses) 
✔ Conferência de dados e inserção de pedidos no sistema 
✔ Importar pedido da plataforma online, conferencia, liberação e emissão de romaneios
✔ Auxílio no Controle de Estoque de Produtos
✔ Controle de E-mails 
✔ Devoluções 
✔ Suporte à Representantes (Externos) 
✔ Atendimento e suporte ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp
✔ Auxílio em Processos de Exportação
M. LEITÃO INDÚSTRIA TEXTIL LTDA 
Cargo: Assistente de Vendas 
Período: Novembro de 2020 a Setembro de 2021 (10 meses) 
✔ Conferência de dados e Inserção de pedidos no sistema 
✔ Cadastros em geral 
✔ Controle de E-mails 
✔ Cotações de Frete 
✔ Devoluções 
✔ Suporte à Representantes (Externos) 
✔ Atendimento e suporte ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp✔ Conferência e baixa no sistema de romaneios de tinturaria
TÊXTIL LEITÃO LTDA 
Cargo: Assistente Administrativa Interna de Vendas / Faturamento 
Período: Agosto de 2014 a Abril de 2020 (5 anos e 7 meses) 
✔ Conferência de dados e Inserção de pedidos no sistema 
✔ Cadastros em geral 
✔ Controle de E-mails 
✔ Cotações de Frete 
✔ Devoluções 
✔ Suporte à Representantes (Externos) 
✔ Atendimento e suporte ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp e Skype 
✔ Faturamento (Emissão de Nota Fiscal Eletrônica – NF-e) 
✔ Emissão de cartas de correção
NEW MAX INDUSTRIAL LTDA 
Cargo: Assistente de Vendas Pleno / Coordenadora Administrativa 
Período: Novembro de 2005 a Fevereiro de 2014 (8 anos e 3 meses) 
✔ Coordenação da Área Administrativa de vendas de nova divisão da empresa 
✔ Assistente de Vendas Interna 
✔ Organização de Feira de Negócios (Tecnocarne) 
✔ Cadastros em Geral 
✔ Recebimento de pedidos, Conferência de dados e Inserção no sistema (Microsiga) 
✔ Cotações de frete e contratação de transportadoras 
✔ Atendimento ao cliente por telefone e e-mail 
✔ Reclamações de Clientes 
✔ Devolução de Mercadorias 
✔ Suporte á vendedores técnicos (Externos) 
✔ Posição de entrega de pedidos 
✔ Noções de processo de exportação de produtos 
✔ Controle de relatórios de despesas de vendedores e motoristas, gastos de veículos e relatórios de vendas mensais

✔ MBA em Gestão Estratégica de Negócios – Pós-Graduação UNISAL – Centro 
Universitário Salesiano de São Paulo – Americana – SP - 2012 
✔ Gestão em Comércio Exterior – Graduação UNIP – Limeira - 2009