Sobre Daniela Nunes:
Experiência de 15 anos em atendimento ao cliente e melhoria contínua de processos
Atuando há 13 anos com Prevenção a Fraudes em diversos segmentos e meios de pagamentos. Vasto conhecimento em implantação de operações de atendimento, controle de KPIs, gestão para resultados e clima organizacional positivo.
Sólida experiência na gestão de operações de atendimento de equipes de alta performance, gestão de pessoas e todas as atividades que envolvam contratação, capacitação nos processos de fraudes e avaliação de performance e desempenho de equipes.
Experiência
Experiência de 15 anos em atendimento ao cliente e melhoria contínua de processos
Atuando há 13 anos com Prevenção a Fraudes em diversos segmentos e meios de pagamentos
Vasto conhecimento em implantação de operações de atendimento, controle de KPIs, gestão para resultados e clima organizacional positivo.
Sólida experiência na gestão de operações de atendimento de equipes de alta performance, gestão de pessoas e todas as atividades que envolvam contratação, capacitação nos processos de fraudes e avaliação de performance e desempenho de equipes
Educação
Superior Nutrição - Cursando ▪ Idiomas: Inglês – Básico – Cursando ▪ Metodologias/Ferramentas: Metodologias Ágeis / Kanban / Kaizen / SCRUM / Práticas Ágeis / Marketing Digital/ LYNX / Pipefy / Tablau / Pacote Office / NS / NPS/ SQL/ POWER BI
Profissionais que competem com Daniela
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Daniela Nunes
Profissionais de diferentes setores próximos Sorocaba, Sorocaba
Outros usuários que são chamados Daniela
Empregos próximos Sorocaba, Sorocaba
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Cronoshare Votorantim (São Paulo), BrasilSeria só isto mesmoQual gênero de profissional prefere? · Feminino · Onde você gostaria de ser atendido(a)? · Em meu domicílio, escritório, etc. · Você possui maca? · Não, preciso que o profissional se encarregue de trazê-La · Quanto tempo durará cada sessão? · 60 minutos · Frequ ...
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Auxiliar Administrativo…
há 3 dias
Aplicar diretamente
Grupo Meta Boituva, BrasilEspecificação da Vaga**EXIGÍVEL** · - Ensino Médio Completo ou Técnico Cursando. · - Experiência de na função; · - Pacote Office; · **Requisitos desejáveis**: · - Residir em Boituva · Candidata-se a vaga somente se atender o · - **ITEM EXIGÍVEL.** · - Requisitos e Habilidades**Es ...
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Analista Bi Sr
há 1 semana
Grupo Petrópolis Boituva, Brasil**Requisitos**:- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;- Conhecimento em Power BI e modelagem de dados e processos de ETL;- Construção de consultas à bancos de dados relacionais e não relacionais;- Conceitos de BI;- Data Analyt ...