Daniele Freitas de Jesus

Mestre em Engenharia da Informação, pela Universidade Federal do ABC  em 2015. Cursando o nono semestre de Engenharia de Produção pela Univesp, no polo de Bragança Paulista. Graduada em Informática para Gestão de Negócios, pela Faculdade de Tecnologia de Itaquaquecetuba em 2010.

Experiência nas áreas de Suporte TI, Administração, Recursos Humanos, Informática geral, Telemarketing e Docência/Voluntária. Escritora amadora de romances e contos. Aprecio novos horizontes e desafios profissionais, em que busco sempre meu aperfeiçoamento e crescimento pessoal.

Grupo SBF - CD Extrema - de Maio/2022 até Julho/2022 - Analista de Suporte Júnior (44 h/semanais)
Suporte à software corporativo; Manutenção de hardware e Software de microcomputadores; Manutenção de impressoras térmicas e laser; Acompanhamentos de chamados via Topdesk; Configuração de redes e Vlans.
Trabalhos Freelancer - de Agosto/2015 até atualmente - Serviços de Informática  (software/hardware/treinamento)
Manutenção da plataforma de hardware, configuração e instalação, educação e treinamento básico de informática, pesquisa e desenvolvimento.
ETEC Nova Luz - CEETEPS - de Agosto/2012 até Fevereiro/2013 - Empregada Pública - Administrativa - Auxiliar (40 h/semanais)
Departamento da Diretoria de Serviços. Atendimento a comunidade em geral. Vale Transporte; Processo de Contratação e Rescisão; Orçamento e Compras; atividades administrativas gerais.
Fatec Guarulhos - CEETEPS - de Setembro/2008 a Agosto/2012 - Assistente Administrativo (40 h/semanais)
Departamento da Diretoria de Serviços. Atendimento a comunidade em geral. Orçamentos e compras. Planejar, orientar e executar atividades pertinentes à administração. Folha de Pagamento; Vale Transporte; Processo de Contratação e Rescisão; Auxiliar nas atividades dos Estagiários de Informática.
Fatec Guarulhos - CEETEPS - de Novembro/2007 a Agosto/2008 - Estagiária Superior em Informática. (30 h/semanais)
Atendimento aos alunos na Biblioteca, cadastro e tombamento de livros, cobranças de multas por atrasos, implantação de sistema de administração de biblioteca. Manutenção de microcomputadores, configuração de rede, câmeras de segurança, digitação em geral, apoio ao corpo docente, discente e administrativo.
Atento Brasil – Março/2007 a Outubro/2007 - Operador de Telemarketing I - Receptivo. (36 h/semanais). Produto: Cartões de Crédito, Cobranças e Parcelamentos.

Fatec Americana - CEETEPS – Julho/2005 a Novembro/2005 -Voluntária em Docência. (4 h/semanais). Aulas para a terceira idade, ministrando o pacote Office.

Mestrado – Stricto Sensu - Engenharia da Informação na UFABC. (Agosto/2015).  Linha de pesquisa: Redes de Computadores e Segurança da Informação. Bolsista da: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes).
Graduanda em Engenharia da Produção, Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp).
Agosto/2018 - Cursando 9º semestre. Pólo de Bragança Paulista.
Curso Superior de Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios, Faculdade de Tecnologia de Itaquaquecetuba - Fatec Itaquá. (Dezembro/2010).
Formação Cisco CCNA 4.0. (Janeiro/2012). Grupo Ibmec Educacional S.A - Véris IBTA
Técnico em Administração de Empresas - Eixo Tecnológico: Gestão. Grupo de Estudo de Educação a Distância, do CEETEPS. (Fevereiro/2014).
Técnico em Informática, Escola Técnica Estadual Zona Leste - Etec ZL. (Julho/2004).
Cursos Complementares
Desvendando a Indústria 4.0. Senai de Bragança Paulista. (CH: 20h).04/2020
Comunicação Escrita. Fundação Bradesco (CH: 91h). 08/2018.
Introdução á Gestão de Projetos. Fundação Bradesco (CH: 10h). 07/2018.
My English Online. Capes/MEC, Módulos 2 ao 5. 12/2015.
Engenharia de Requisitos. VI Computer on the Beach. (CH: 4h). 03/2015.
Planejamento e Gestão de Carreira. Portal Educação. (CH: 40h). 12/2012.
AE Aprender a Empreender. SEBRAE/SP. (CH: 16h). 11/2012.
Gestão Estratégica - BSC. Fundação Bradesco. (CH: 34h). 08/2012.
Fundamentos de Cobit. Fundação Bradesco. (CH: 52h). 07/2012.
Gestão de Processos - BPM. Fundação Bradesco. (CH: 8h). 06/2012.
Treinamento para Recursos Humanos. CEETEPS. (CH: 120h). 12/2011.