Daniele Lucas Cezar

Tenho 31 anos, resido na Zona Leste de São Paulo, sou casada e Mãe de 2 filhas. 
Atuo no ramo de atendimento ao cliente em todos os seguimentos do telemarketing ha mais de 15 anos. 
Sou prestativa, gosto de trabalhar em equipe, ótima em resolver conflitos, boa em argumentação e excelente em vendas e retenção de clientes.

Experiência há mais de 15 anos com atendimento ao cliente.

Vendas de planos de saúde, produtos telefonicos, site de emprego, consignado, entre outros…

Minha última esperiecia foi como analista, assistência técnica Ultragaz ativo e receptivo, manutenção emergencial e manutenção corretiva
Oferta de serviços de acordo com o problema do cliente 
Abertura de chamados , acionamento de técnico, envio de ordens de serviços para a base de prestadores, acompanhamento de informações da visita, ativo informar orçamento para o cliente com técnico em campo, pós venda, envio de link de pagamento através do portal de vendas.
Agendamento de visita e serviços 
Abertura de qualidade, reclamação e reembolso
Envio de fatura, troca de vasilhames. 
Sistemas: Taki, máximo, Sales force.

Tenho certeza que irei agregar muito na empresa caso eu seja contratada.

Ensino médico completo.