Daniele Quintana

Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi uma sólida experiência na área de atendimento ao cliente, tanto no presencial quanto no home office. Atuei em diferentes segmentos — como clínicas médicas, farmácias, instituições de ensino e áreas comerciais — o que me proporcionou uma visão ampla sobre o relacionamento com o cliente, a importância da empatia e a necessidade de uma comunicação clara, eficiente e humanizada.
Tive a oportunidade de realizar atendimentos desde o primeiro contato até o pós-venda, conduzindo acolhimento, escuta ativa, esclarecimento de dúvidas, orientação de processos e resolução de problemas, sempre prezando pela qualidade e agilidade.
Além disso, sou altamente organizada e comprometida com resultados. Tenho facilidade com ferramentas como WhatsApp Business, Google Planilhas, CRMs e sistemas de agendamento, o que me permite acompanhar com precisão o status de cada atendimento, atualizar informações em tempo real e manter registros confiáveis.
Meu diferencial está na atenção aos detalhes, no cuidado com a experiência do cliente e na capacidade de manter a calma e a empatia mesmo em situações de pressão. Acredito que todo atendimento é uma oportunidade de construir confiança, fortalecer vínculos e gerar valor para o negócio.
Hoje, continuo aprimorando minhas habilidades por meio de cursos, formações e vivências práticas, sempre com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais estratégico, humanizado e alinhado às expectativas do cliente moderno.

Me chamo Daniele Duarte Quintana e sou uma profissional dedicada, com ampla experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas, suporte administrativo e comercial. Ao longo da minha trajetória, atuei em clínicas médicas, farmácias e instituições de ensino, desenvolvendo habilidades como empatia, agilidade na resolução de problemas e excelência no relacionamento com o público.

Tenho facilidade de comunicação, sou proativa e comprometida com resultados. Prezo sempre por um atendimento humanizado, buscando superar as expectativas dos clientes e contribuir positivamente para o ambiente de trabalho.

Atualmente, busco uma oportunidade onde eu possa colocar em prática minha experiência e continuar evoluindo profissionalmente, agregando valor à equipe com dedicação, ética e foco em resultados.

Formação ensino médio e graduação trancada em Farmacia (PUCRS) e medicina Veterinaria (Ulbra)