Daniele Ramos de Sousa

Profissional com 3 anos de experiência como Analista de Controles Internos, com um histórico
comprovado na implementação, monitoramento e aprimoramento de controles internos eficazes em
ambientes corporativos.
Habilidade comprovada em desenvolver e documentar políticas, procedimentos e diretrizes de controle
interno para orientar as operações da empresa.
Capacidade de identificar, avaliar e mitigar riscos operacionais e financeiros, contribuindo para a tomada
de decisões informadas.
Experiência em liderar projetos de melhoria de controles internos, desde o planejamento até a
implementação bem-sucedida.
Proficiência em mapear processos de negócios, identificar pontos fracos e propor melhorias para otimizar
a eficiência operacional.

06/2021 – 09/2023 – Analista de Controles Internos – Allonda Ambiental
Funções:
- Realizei o mapeamento de processos (Narrativa/ Fluxograma), visando identificar melhorias e
otimizações nos processos verificados.
- Realizei a verificação e validação de informações de cadastro de clientes e fornecedores.
- Atualizei e mantive registros de clientes e fornecedores de forma precisa e oportuna.
- Colaborei com departamentos internos para garantir a precisão dos dados do cliente.
- Resolvi problemas relacionados a dados incorretos ou em falta.
- Garanti a conformidade com regulamentos e políticas internas de proteção de dados.
- Auxiliei na entrada de dados de clientes em sistemas de gerenciamento de informações.
- Verifiquei a precisão e integridade dos registros de clientes e bem como, comuniquei informações
relevantes a outras equipes, como vendas e atendimento ao cliente.
- Fui responsável por manter arquivos e registros organizados e atualizados.
- Preparo e revisão documentos de licitação, incluindo editais, termos de referência e contratos, coleta e
organização de informações sobre requisitos de licitação, prazos e procedimentos.
- Desenvolvimento de propostas detalhadas em conformidade com as especificações do cliente, mantendo
a comunicação eficaz com órgãos governamentais e fornecedores durante todo o processo de licitação.
- Participando de sessões de abertura de propostas e reuniões de esclarecimento, colaborando com a
equipe de vendas para garantir que as propostas atendessem às necessidades dos clientes.
- Mantendo registros precisos de todas as atividades de licitação.
04/2016 – 04/2020 Assistente de Telecomunicações – Atento Brasil
Funções:
- Fornecendo suporte técnico de primeira linha para clientes internos e externos, respondendo a consultas
e resolvendo problemas relacionados a telecomunicações.
- Documentei procedimentos de solução de problemas e contribuiu para a base de conhecimento interna.
- Colaborando com a equipe de vendas para entender as necessidades dos clientes e propor soluções de
telecomunicações personalizadas.
- Participando de treinamentos regulares para manter-se atualizado com as tecnologias e práticas de
telecomunicações mais recentes.

Graduação em Recursos Humanos pela Universidade Anhanguera, previsão de conclusão em 2024.
CURSOS COMPLEMENTARES
Master Class Perinity – Gestão de Riscos e Controles (2023)
ESV - Gestão de Riscos em Processo de Trabalho (Segungo COSO) – 20h (2023)
ESV – Gestão de Riscos em Processos de Trabalho (Baseado na ISO 31000) 20h (2023)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Habilidades avançadas em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Experiência funcional em sistemas: JIRA SOFTWAQRE, TOTVS RM , SGI.