Daniella Ferreira

 Pós-graduada em administração de empresas pela Fundação Getúlio Vargas e graduada em gestão da qualidade pela Universidade Paulista. Tive três estágios realizados com êxito na área de qualidade, em empresas multinacionais do setor de indústria. Experiência como assistente de qualidade e auditoria interna, no ramo de consultoria empresarial e gestão da saúde. Em minha última experiência profissional, o atuei como analista de qualidade na SMA - Serviços Médicos de Anestesia, por 3 anos. Estou cursando o segundo ano de inglês intermediário na escola de idiomas Cellep e excel avançado pela Universidade de São Caetano do Sul com previsão de término para 12/2023.

SMA - Serviços Médicos de Anestesia
Analista de Controle de Qualidade
Fev. 2019 - Abr. 2020 (1 ano e 2 meses)
• Realização das estatísticas de indicadores; • Implantar projetos de melhoria para cada fragilidade apontada nos indicadores; • Utilização das ferramentas de qualidade para realização de planos de ação; •
   
achados nos "tracers" cirúrgicos; • Investigação das ocorrências anestésicas - visita pós-anestésica; • Análises dos casos de eventos adversos anestésicos; • Elaborar as estatísticas dos centros cirúrgicos dos hospitais e preenchimento das planilhas comparativas; • Realização do controle estatístico de processo dos indicadores e dos diagramas de controle, mensalmente; • Revisão anual dos documentos, protocolos e políticas (empresa e hospitais); • Revisão das metas de indicadores de Qualidade – QPS; • Realizar a auditoria de prontuários em relação ao preenchimento dos documentos; • Realizar auditoria de fichas de indicadores e validação; • Relacionamento com médicos anestesistas, enfermeiros, cirurgiões, e outros dentro do ambiente hospitalar; • Montagem de pastas e arquivos de acreditação dos hospitais.
Hospital Alemão Oswaldo Cruz
Assistente de Qualidade e Segurança do Paciente/Auditora de Qualidade Out. 2016 - Fev. 2019 (2 anos e 4 meses)
• Realizar todos indicadores clÍnicos-assistenciais; • Auditoria in loco nas unidades de internação; •Atualizar cronograma da área da qualidade semanalmente no que se refere as auditorias; •Contato direto com pacientes para realiza pesquisa de satisfação; •Administradora do projeto de Experiência do Paciente; • Apoio ao jurídico em ações judiciais; • Realizar auditoria de Prontuário de Pacientes; •Responsável pelo projeto de Perspectiva do Paciente – PROMS ; •Auditora de metas e capítulos da certificação JCI; • Auditora Interna da certificação Joint Comission International. •Auditora interna ISO 9001:2015 • Controle dos protocolos clínicos-gerenciados; •Palestrante de oficinas de PDCA e Medição.

Graduação #1
Instituição: Fundação Getúlio Vargas - FGV Grau de Formação: Pós-graduação
Nome do Curso: Administração de Empresas Duração: De Jun 2016 até Dez 2018
Graduação #2
Instituição: UNIP - Universidade Paulista Grau de Formação: Graduação
Nome do Curso: Gestão da Qualidade Duração: De Jan 2014 até Jan 2017