DANIELLE ANASTACIO DA SILVA

Profissional da área auxiliar de escritório com vivência de 8 anos nos segmentos: Transporte fretado; Atendimento ao cliente. Minhas principais habilidades são: Atendimento telefônico, atendimento via e-mail, elaborar planilhas e registrar dados em sistemas. Emissão e envio de boletos, recibos e notas fiscais. Cobrança ativa e passiva. Contas a pagar. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Formação acadêmica

UNIP - Universidade Paulista – 2008

Tecnólogo em Gestão Financeira de Empresa

Habilidades

·        Emissão de boletos e notas fiscais

·        Organização e gestão de arquivos, documentos e registro de dados em sistema.

·        Comunicação verbal e escrita eficaz para atendimento telefônico, e-mail

·        Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e internet.

·        Habilidade para lidar com clientes e colegas de trabalho.

·        Capacidade de multitarefa e gerenciamento do tempo.

·        Facilidade de aprendizado de novos programas e sistemas.

Experiência

ü  2018/2020 - Pacífico Locadora Turismo: Auxiliar de escritório

- Atendimento ao cliente, controle de arquivos, gestão do fluxo de informações gerais da companhia, input de informações no sistema, geração de relatórios, faturamento, cobrança.

ü  2014/2017- Pacífico Transporte e Turismo: Auxiliar de escritório

- Atendimento ao cliente, controle de arquivos, input de informações no sistema, geração de relatórios, faturamento, cobrança.

ü  2012/2013 - Astria Turismo: Auxiliar de escritório

-Atendimento ao cliente, rotinas administrativas, controle de arquivos, input de informações no sistema, emissão de faturamento, cobrança.

Cursos

Word, Excel, Power Point e Internet