DANIELLE DE SOUZA FERNANDES NASCIMENTO

Fazer parte da equipe de funcionários da empresa, tendo o objetivo de crescer 
profissionalmente e de maneira produtiva, além de contribuir para o desenvolvimento da 
organização como um todo, procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no 
mercado.

REPRESENTANTE DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS (2018/2022 UNISYS) –
Projeto Ipiranga Produtos de Petróleo.
• Auxilio ao estoque no desenvolvimento das operações, prestando um serviço de 
atendimento ao cliente. 
• Busca no sistema SCCM
• Atendimento ao chamado no sistema (Control Desk/ Servicenow)
• Entrega de serviço ao cliente 
• Recebimento de compras 
• Excel intermediário 
• Gestão de ativos (Sistema GATI)
• Inventario 
• Controle de entrada e saída de equipamento no Projeto na empresa Ipiranga 
Produtos de Petróleo
• Controle de estoque 
• Atendimento ao cliente interno e externo 
SUPERVISORA (2017/2018 DROGARAIA) 
• Prestação de excelente cuidado direto ao paciente por meio de atendimento ao 
cliente. 
• Entrega de serviço para cada cliente, ouvindo as preocupações e respondendo 
dúvidas. 
• Gerenciamento de funcionários, treinamento e crescimento profissional dos 
funcionários. 
• Gerenciamento das atividades de abertura e fechamento da farmácia.

Formação Acadêmica 
• Gestão de Recursos Humanos 
• Faculdade Estácio de Sá – Rio de Janeiro/RJ

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO
• Certificado de Iniciação Profissional em Segurança do Trabalho | SENAI
Carga horária de 14 horas
• Certificado de Pilares da gestão escolar: gestão de recursos de estoque | SEBRAE
carga horária de 05 horas

• Certificado Lean Seis Sigma White Belt | FM2S
Carga horária de 08 horas
• Certificado Lean Seis Sigma Yellow Belt | FM2S
Carga horária de 24 horas
• Certificado de Iniciação Profissional em Logística (5's e almoxarifado) | SENAI
Carga horária de 14 horas
• Certificado de Fundamentos da Gestão da Qualidade | FM2S
Carga horária de 009 horas
• Certificado de Fundamentos da Gestão de Projetos | FM2S
Carga horária de 05 horas