Danilo Dantas

E D U C A Ç Ã O   E   C U R S O S 

Cursando Serviço Social (Noturno) – 7º Período – UFPB   

Recursos Humanos e Departamento Pessoal – Prime Cursos

E X P E R I Ê N C I A   P R O F I S S I O N A L 

AeC - Centro de Contatos S.A 

Atendente no SAC Central Nacional Unimed. 

(08/2019 - 03/2020) 

● Recepcionava os clientes para esclarecimento de dúvidas a respeito dos planos de saúde;

● Verificava a cobertura para a realização de procedimentos clínicos e cirúrgicos;

● Registrava elogios e reclamações, buscando alternativas para garantir a satisfação e fidelização do cliente. 

F&K - Serviços de Telecomunicações Eirelli 

Supervisor de Operações 

(06/2020 - 12/2020) 

● Ficava responsável por garantir que a equipe entregasse o resultado esperado na venda dos planos TIM;

● Identificava possibilidades de melhoria no atendimento; dando Feedbacks e treinamentos;

● Quando necessário, também atuava como vendedor para; garantir o alcance das metas esperadas. 

CMESO – Centro Médico de Saúde Ocupacional

Assistente de Recursos Humanos

(01/2021 – 12/2021) 

Auxiliava em toda rotina do RH:

● Recrutamento e seleção;

● Admissões;

● Rescisões Contratuais;

● Controle de ponto;

● Fechamento da folha de pagamento;

● Gerenciamento de benefícios.