Daphne Fontana

Sou uma profissional com grande experiência na gestão de carteiras de clientes de todos os estados do Brasil. Meu principal foco é construir conexões genuínas e de confiança, garantindo que os clientes escolham consistentemente a empresa em que atuo e ainda recomendem nossos serviços a novos parceiros. Essa abordagem fortalece a fidelização, impulsiona o crescimento dos negócios e me traz realização pessoal e profissional.

• Gestão de carteira de clientes de todos os estados do país para venda de assinatura de plano de hospedagem.

• Prospecção de novos clientes
• Fidelização através do atendimento que fazia no pós venda
• Solicitação de indicações de novos clientes
• Administração de carteira de clientes em inadimplência para renegociação mediante nova venda
• Administração de carteira de clientes cancelados para fazer reativação
• Administração de carteira de clientes ativos para oferecer nova venda e solicitar indicações de novos clientes
• Em todas as carteiras era de minha responsabilidade fazer o controle de pagamento das primeiras 3 mensalidades de todos os clientes
• Em todas as etapas o foco também era uma nova venda
• Atendimento via Pipedrive (CRM), whatsapp, eventualmente presencial e por chamada de vídeo
• Contato direto com o marketing para propor ações de melhoria com foco em vendas

Bacharelado em direito