darling Ferreira

Meu nome é Darling, acabei de completar 18 anos, minha família (pais, avós e tios) são as pessoas mais importantes da minha vida. 

Sou uma jovem tímida, às vezes, tenho opinião forte, gosto de trabalhar e ter o meu dinheiro, comprar minhas coisas sem ter que ficar pedindo para meu pai ou para a minha mãe. 

Acredito que como a maioria, sou cheia de sonhos, desejo iniciar uma graduação em Psicologia e Direito (as duas), desejo tirar a minha carta, ter meu carro para ser ainda mais independente. Adoro conhecer pessoas, gosto de cinema, ouvir música, assistir séries, filmes, gosto de jogos de tabuleiro, sou bem caseira. 

No trabalho procuro ser bem profissional, contudo, gosto de me sentir útil, ajudar meus colegas quando necessário, sou comprometida, pontual, comunicativa, gosto de trabalhar em grupo, mas também, se necessário, consigo trabalhar sozinha, me adapto fácil às situações adversas. Sou comprometida com minhas obrigações. Tenho dificuldade em dizer não, sou um pouco insegura, na verdade, não gosto muito de falar da minha vida, mas aqui estou... essa sou eu.

Na Etec eu aprendi a usar o Pacote Office, intermediário no PowerPoint e Word, conheci e aprendi a usar o sistema CRM (serve principalmente para centralizar o cadastro de clientes, melhorar o relacionamento com eles e identificar melhores oportunidades de negócios).

Na Catita eu conferia romaneio de entrega de produtos, estoque, preços dos produtos na internet para negociá-los com os clientes, atendia clientes via telefone e WhatsApp, postava fotos dos produtos nas redes sociais para divulgação, algumas vezes eu também os entregava.

Na T4A eu aprimorei o atendimento aos clientes via WhatsApp e telefone, aprendi a trabalhar com o sistema SGP, tinha acesso ao histórico do cliente, acesso aos contratos, área financeira, envio de boleto) dava suporte ao cliente solucionando suas dúvidas, preenchia formulários de pedidos, trabalho em equipe, sempre procurando colaborar com meus colegas em suas necessidades, etc." 

Acredito que o ponto alto da minha edução foi na Etec, houveram muitos momentos desafiadores, como a construção do TCC, na apresentação eu descobri que apesar de estar super nervosa, eu soube me portar e manter a postura e apresentar uma parte do TCC com desenvoltura e autoridade, foi uma surpresa, não me imaginava assim, foi diícil, mas foi muito marcante.