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David Dias

David Dias

Profissional em Marketing

Atendimento ao Cliente / Suporte

Aracaju, Aracaju

Social


Sobre David Dias:

Por ativo, comunicativo e gosta de cliente.Em busca de recolocação na função nas áreas de experiência, mas também aberto a novas oportunidades em outros ramos.

Experiência

Fevereiro 2010 - Janeiro 2022 SEAC - Sergipe Administradora de Cartões - Assistente administrativo, Aracaju, Sergipe

Organização de documentos digitalizados e microfilmados, de cadastros de clientes transferindo para sistemas de buscas, com intuito de facilitar as pesquisas destes dados. 

Impressão e despacho de cartões, documentos, faturas e afins que estivessem relacionados à empresa. 

Atendimento pessoal e contact center para tratamento das dúvidas e informações relacionadas aos serviços da empresa. 

Monitoria de qualidade, supervisionando os serviços prestados pelo contact center e todos os setores da empresa.

Sugestão à gerência de melhorias aos processos implantados, garantindo melhores resultados e maior produtividade.

Gestão do desempenho da equipe, avaliando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.

Realização de reuniões periódicas com a equipe para alinhamento das metas e verificação de impedimentos, propondo soluções a fim de garantir o bom andamento das atividades.

Gerenciamento dos rituais e rotinas da equipe, promovendo discussões sólidas e eficientes, atuando na boa interlocução com os parceiros e pares. 

Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência.

Junho 2008 - Março 2009 SERVINFOR - Serviços de publicações e licitações jurídicas - Assistente administrativo, Aracaju, SE

Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em caso de discrepâncias.

Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.

Acompanhamento das licitações para auxiliar a empresa nas participações destas.

Entrega dos documentos relacionados as publicações aos parceiros contratantes.

Educação

FORMAÇÃO ACADÊMICA Marketing FANESE - Faculdade de Negócios de Sergipe, Aracaju, Dezembro 2011

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    Estagio em marketing - Cód. 3524

    Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA

    Vaga: Estágio em Marketing Digital · Local: Aruana · Dias: Segunda a sexta · Horário: 08h00 às 14h00 · Atividades: Auxiliar na gestão de mídias sociais Auxiliar na criação e publicação de conteúdos Auxiliar no acompanhamento de engajamento e interações Auxiliar no planejamento ...

    Aracaju, SE

    há 4 dias

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    Estágio Em Marketing – Aracaju – SE

    BuscarVagas - Empregos Brasil

    Auxiliar nas atividades de divulgação em mídias sociais como instagram e facebook; Apoiar na realização de vídeos para postagens em redes sociais; Ajudar na elaboração de artes gráficas para publicações; Auxiliar nas demais atividades internas junto a equipe. · ...

    Aracaju, Sergipe

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