
Dayane Aparecida de Almeida
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Dayane Aparecida de Almeida:
Sou Dayane Almeida tenho 33anos seu uma pessoa tranquilo e hoje busco novo objetivos profissionais.
Tenho facilidade em lidar com pessoas e com novos aprendizados.
Atendimento ao cliente interno e externo: presencial, telefônico e via e-mail;
Trato com documentos diversos: digitação, expedição, recebimento, arquivamento;
Controle de cadastro de entrada e saída de mercadoria;
Operação de fotocopiadora e scanner; Conhecimento em Informática; Pacote Office.
Experiência
Empresa: Instituto de Ensino Superior Ibeco LTDA.
Função: Auxiliar no processo de matrículas; na organização de documentos e processos de diplomas, organizar e zelar pelos arquivos acadêmicos e fichas de atendimento.
Cargo: Auxiliar de Secretária e Recepcionista.
Período: 06/08/2018 a 28/12/2020.
Empresa: Outback Steakhouse.
Função: Atendimento ao cliente interno, orientando e esclarecendo dúvidas sobre o cardápio do restaurante, atendemos, servimos e finalizamos a conta do cliente com várias formas de pagamento.
Cargo: Waiter (Atendente) e Caixa.
Período: 16/12/2014 à 08/03/2018.
Empresa: SBF Comércio de Produtos Esportivos.
Cargo: Caixa e Vendedora.
Funções: Atendimento ao cliente interno e externo; Controle de entrada e saída de mercadoria no estoque; Caixa com registro de compras e varias formas de pagamento e ofertava titulo de capitalização.
Período: 04/11/2010 à 12/08/2013.
Empresa: Cia Zaffari Comércio e Indústria.
Cargo: Operador de caixa.
Funções: Atendimento ao cliente interno no registro de suas compras; efetuando pagamentos por várias formas de recebimentos
Período: 30/03/2009.
Empresa: Cia Brasileira de Distribuição
Cargo: Operador de supermercado.
Funções: Atendimento ao cliente interno no registro de suas compras; efetuando pagamentos por várias formas de recebimentos
Período: 17/09/2008.
Empresa: Banco Bradesco S/A. - Projeto Jovem Aprendiz.
Cargo: Auxiliar Administrativo.
Funções: Atendimento ao cliente interno, auxiliando-os nos procedimentos e operações bancárias; Serviços interno; Arquivamento de fichas cadastrais; Operação de fotocopiadora, scanner e fax.
Período: 16/11/2006 à 13/11/2007.
Educação
Ensino Médio Completo.
Superior Completo: Gestão de Recursos Humanos na Faculdade de Tecnologia FINACI.
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