Sobre DÉBORAH Gomes:
Desenvoltura e Clareza no atendimento ao cliente.
Organização, pontualidade e comprometimento.
Iniciativa, versatilidade e facilidade para atuação em equipe.
Vontade de aprender e crescimento profissional
Experiência
Caixa Econômica Federal-Setor FGTS - 02/01/2000 a 02/01/2002
- Abertura e fechamento de malotes, atendimento ao público
- Encaminhar e Receber documentos
- Imposto de renda
- Arquivos de documentos e trabalho de retaguarda.
Jalfran - Soluções em Créditos e Cobrança – 01/09/2009 a 08/09/2010.
- Cobrança e recuperação de títulos.
- Negociação de valores via telefone
- Emissão de boletos para pagamento
- Controle atualizado de pagamentos e débitos.
Matias Advogados Associados- 09/09/10 a 20/07/2011
- Realização de Serviços internos e externos, acompanhamento de processos, realização de audiências AC / AIJ como Preposto.
- Arquivo, Proger, elaboração de petições, acordos extrajudiciais. Homologação de acordos.
Fragata e Antunes Advogados Associados -21/07/2011 a 14/05/2014
- JEC - Realização de peças processuais, pagamentos, encerramentos, preparação de pauta de audiências. (contencioso em massa).
- Processos administrativos, Reclamação e realização de audiências, acompanhamento de processos, diligências PROCON.
- Solicitação de pagamento (liquidação, acordos, penhora e execução).
- VC – Liquidação de Sentença, Acordos, Solicitação de Pagamentos, Cálculos, Gerar Id Depósito, Solicitação de Diferença, Solicitação de OF. Acompanhar, comprovar pagamentos e OF (Célula de execução).
Saad Advogados - 30/06/2014 a 30/01/2015
- Realização de peças processuais, Processo eletrônico, diligências em cartório (fórum), cartório de notas, RGI, Distribuidores (Certidão de ônus reais, escrituras de imóveis)
- Cadastros de processos administrativos (PROCON), envio e acompanhamento de notificações de audiências e elaboração de subsídios (B2W).
Miranda Lima Advogados Associados - 20/04/2015 a 31/07/2015 (temporário)
- Acompanhamento Processual
- Cadastro de Processos
- Análise de Prazos Processuais
- Checagem Processual
- Organização de Arquivo
- Alimentação de sistemas
TIM SA – Rio de Janeiro, RJ – 17/09/2015 - 10/08/2020
Consultor de Relacionamento III
- SH BackOffice Cumprimento/liminar abertura, tratamento e fechamento de reclamações.(interação com outras áreas)
- Tratamento de demandas jurídicas - SH (JEC - PROCON)
- Preposta – Área trabalhista
Assistente
- Auditoria CRC - Special Handling
- Melhoramento de Processos
- Colaborar com a área de processos para garantir um melhor fluxo de trabalho e operações eficientes na organização
- Gestão de Projetos
- Análise de causa raiz – Relações Consumeristas
- Análise de linha do tempo do cliente (descrever todo caminho percorrido pelo cliente)
- Análise da causa que originou o problema daquele cliente
- Verificar o que levou o cliente a ingressar com a reclamação nos Órgãos Recursais.
Escritório Andreza Silva Advogada - 08/20 a 04/21
- Acompanhamento e Cumprimento de prazos
- Elaboração de peças processuais
- Peticionamento Eletrônico ( distribuição, protocolos)
- Diligências Diversas
- Acompanhamento de Perícia
- Organização de Arquivos
- Atendimento de Consultoria Jurídica Supervisionada.
- Área de atuação ( consumidor, trabalhista, previdenciário, família).
- Atuação como preposta
Atento Brasil - 04/21 a 10/21
- Atendimento para funcionários da Petrobras/ Transpetro/ BR com fundo de previdência privada na Petros. Simular/ Cancelar e Conceder empréstimo consignado.
- Simular/ Cancelar e Conceder empréstimo consignado.
- Envio de contracheque
- Orientações de documentos e passo a passa de procedimento para processo de pecúlio por morte e pensão por morte
- Acompanhamento junto ao setor responsável para a abertura do processo.
- Processo de isenção de imposto de renda, envio e análise de informe anual de rendimentos. Demais atividades referentes a fundo de pensão/ previdência privada.
- Processo de aposentadoria e Suplementação de aposentadoria.
NOVA RIOPAE PLANOS DE AUXÍLIO FUNERAL - 10/2021 a 12/2022
- Responsável pelo atendimento Receptivo e Ativo; Atendimento através de website prestando informações dos serviços do grupo; Realizar tratativas de CRM; Responsável pelo retorno de solicitações dos segurados;
- Realização de pesquisa de satisfação ; Marcação de consulta na CLINIPAE pertencente ao grupo; informações sobre seguros.
Educação
Pós Graduação em Direito do Consumidor
CURSOS: Pacote Office, Print Artist, Digitação, Visual Basic, Internet, Pacote Macromedia, Corel Draw, Page Make, Acess, Análise e Sistemas, Delphi, HTML, Linux Conectiva 8, Excel Intermediário.
COMPLEMENTARES: MD 110 BC12 (Ericsson), Yellow Belt (TIM BRASIL)
Profissionais que competem com DÉBORAH
Profissionais do mesmo Administrativo setor que DÉBORAH Gomes
Profissionais de diferentes setores próximos Campo Grande, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados DÉBORAH
Empregos próximos Campo Grande, Rio de Janeiro
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Torneiro Mecânico
há 1 semana
Fenitec Unidade Camaçari Rio de Janeiro, BrasilPreparar, regular e operar máquinas-ferramenta que usinar peças de metal e compósitos, controlar os parâmetros e a qualidade das peças usinadas aplicando procedimentos de segurança às tarefas realizadas.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:**Salário**:A combinar* ...
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Recepcionista De Academia
há 1 semana
Posta Vagas São João de Meriti, BrasilSomos a Smart Fit a maior rede de academias das América Latina. Buscamos pessoas com entusiasmo e facilidade para aprender, com Ensino Médio Completo; É necessário ter disponibilidade de horário, irá atuar aos finais de semana e feriados; Fará atendimento ao público em geral, alu ...
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Auxiliar de Eletricista Automotivo
há 1 semana
Aplicar diretamente
Rio Diesel Veículos e Peças S/A Rio De Janeiro, BrasilObrigatório Ensino Médio Completo. · - Experiência mínima de 02 anos como eletricista de veículos comerciais. · - Conhecimento do pacote Office. · - Conhecimento técnico no produto Mercedes-Benz. · - Habilidades pessoais: Trabalho em equipe, organizado, proativo, dinâmico, habili ...