Delamar Eunice de Carvalho

Caros, satisfação 

Me chamo Delamar, sou formado em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade Pitágoras de Goiânia GO pelo grupo Anhanguera. Além disso tenho curso na área de informática básica que vai do Excel ao Word, conhecimento sistema integrado, SAP. 

Em meu percurso na carreira profissional desempenhei no setor comercial e administrativos, logístico. Entre esses exerci a função de caixa de loja de varejo, suporte técnico, promotor de venda, assistente de loja, agente de atendimento e técnico de atendimento.

Tenho como habilidades:  A habilidade de tomar iniciativa e trabalhar independentemente. A habilidade de trabalhar cooperando com outros e aprender colaborativamente. Empatia.

Escuta ativa.

Gestão de tempo.

Paciência.

Adaptabilidade e pensamento rápido.

Resolução de problemas.

Atitude positiva.

Comunicação clara e persuasiva.

Fico a disposição para futuros relações profissionais.

Atenciosamente, 

Delamar Carvalho

Histórico Profissional:

Empresa: EXPERT CONSULTORIA (Pósitron Stoneridge) Cargo: TÉCNICO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Período: 05/2022 a 08/2022 (Contrato Temporário) Funções: Atendimento, e-mail, WhatsApp ao cliente, tirando dúvidas dos clientes com excelência. Executando, abertura de ordem de serviço, fidelização, atribuições de descontos, cancelamento. Acompanhamento de ordem em aberto juntos aos departamentos, visando a solução dos protocolos abertos, visando a retenção do cliente.

Empresa: TELLEMAX CONSULTORIA Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (SAC) Período: 09/2020 a 11/2021 Funções: Atendimento telefônico aos parceiros comerciais e consumidores diante das solicitações, tirando dúvidas, acompanhando pedidos junto a transportadora e transcrevendo as reclamações desses clientes com excelência.

Empresa: TENDA ATACADO. Cargo: PROMOTOR DE VENDAS. Período: 07/2019 a 10/2019 (Contrato Temporário) Funções: Atendimento pós vendas, cadastro, suporte na execução de retenção e venda de cartão de crédito.

Empresa: ALGAR TECH Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO JR. (SAC) Período: 04/2018 a 10/2018 (Contrato Temporário) Funções: Atendimento, atualização de cadastro, abertura de OS, negociação de dividas

Empresa: BRASIL TELECOM (OI) Cargo: OPERADOR DE TELEMARKETING (SUPORTE TÉCNICO) Período: 09/2012 a 11/2015 Funções: Atendimento, suporte técnico a usuários de telefonia móvel na execução de serviços de reparos.

Empresa: LOJAS RENNER Cargo: ATENDENTE COMERCIAL Período: 05/2012 a 08/2012 (Contrato Temporário) Funções: Executando função no caixa, cadastro e vendas de produtos financeiros.

Empresa: GRUPO EMPREZA GESTÃO DE PESSOAS. Cargo: AUXILIAR DE ESCRITÓRIO EM GERAL. Período: 11/2011 a 03/2012. (Contrato Temporário) Funções: Cadastro e avaliação de documentação para validação de informação na prevenção de fraude

Ensino Superior: Formado em Gestão de Recursos Humanos Universidade Anhanguera 2016