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Denilda Santos

Denilda Santos

Analista de Chatbot

Tecnologia / Internet

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Denilda Santos:

Fascinada por tecnologia, ela consegue transformar vidas e deixar dia a dia mais prático.

*Perfil analítico e estratégico, com facilidade de comunicação e exposição de ideias, flexibilidade cognitiva.

*Hard Skills: Curadoria de Assistentes Virtuais com NLP / NLU, UX Design, Fluxo conversacional, 
Desenvolvimento de Chatbots em plataformas de IA, como IBM Whatson e Google Dialogflow e Rasa. Miro, Figma, Trello, Experiência do Usuário.

*Estudando Design Thinking, IA, UX Writing e Conteúdos Conversacionais.

Experiência

Tenho experiência no atendimento ao cliente com foco em sua plena
satisfação. Em todas as áreas por onde passei demonstrei organização,
proatividade e capacidade para trabalhar em equipe, tendo sido
promovida pelos resultados alcançados e o desenvolvimento dessas
soft skills. Perfil analítico e estratégico, com facilidade de comunicação e
exposição de ideias,flexibilidade cognitiva.

Educação

UNINOVE
Tecnologia em Markting, Gestão de Marketing · (março de 2014 - agosto de2015)
UX - UI
Curadoria Bot Day
UX Design

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