Dênio Portella

Executivo com mais de 25 anos de experiência na estratégia e operação de áreas de engenharia, inovação e desenvolvimento, suporte, manutenção, solução de problemas, atendimento ao cliente pós-venda, produto, Delivery e Fusões e Aquisições(M&A) para o Patria Investments e goldman sachs, em vários segmentos de negócio

Minha liderança e projetos estão sempre direcionados à visão estratégica com foco em resultados e crescimento do negócio, em ambientes altamente competitivos, com foco na construção de equipes vencedoras e na satisfação do cliente, por meio de visões técnicas, de produto e de negócios da maneira certa, construindo estratégias, táticas, aspectos gerenciais e técnicos, sempre comprometido com a inovação e na implementação e controle da qualidade.

Trabalhei com muitas tecnologias e frameworks em toda minha carreira, liderando equipes e grandes projetos, então sou agnóstico e meu objetivo é escolher a solução correta para resolver o problema, além das minhas preferências pessoais. Liderei equipes em várias áreas dentro do ecossistema de TI, desenvolvimento de Software , business intelligence e Telecomunicações, atuando na construção de soluções para: Cloud Service, infraestrutura de Data Center, desenvolvimento de IA/ML, redes de telecomunicações (DWDM, GPON, Mobile, Metro Ethernet) segurança cibernética, Dados (Engenharia, Ciência, ML, AI) e aplicação de normas, regulamentos e processos baseados em ITIL, OKR,PDCA, COBIT, SAFe e PMI.

Sou especialista em escalar equipes (pessoas, processos e tecnologia) dentro de ambientes de missão crítica, além de ambientes de alta performance com resiliência para gerenciar crises e capacidade de solucionar problemas com criatividade e indicadores.

Especialidades: Hiperautomação (IA / ML); Cloud Computing (VaaS, CaaS, SaaS), Desenvolvimento de produto, Delivery, pré-venda, operação de Data Center, Outsourcing de TI, experiência no desenvolvimento de ambientes virtuais, business intelligence, Telecomunicações, Rede IP Rede ATM, Backbone SDH, PDH, O.S. Microsoft, virtualização, AWS, UML, VoIP, ITIL, SAFe, COBIT e PMBOK

Estou ligado ao negócio e clientes através do conhecimento de tecnologias e frameworks, em projetos e operação. Meu objetivo é escolher a solução correta para resolver o problema. Liderei equipes em várias áreas dentro do ecossistema de TI, Infraestrutura, Cloud ,desenvolvimento de Software, business intelligence e Telecomunicações, em vários projetos, atuando na construção de soluções para: Cloud Service; infraestrutura de Data Center; desenvolvimento de aplicações, com IA/ML; redes de telecomunicações; segurança cibernética; Dados (Engenharia, Ciência, ML, AI) e  processos baseados em ITIL, OKR,PDCA, COBIT, SAFe e PMI. E sempre com espírito de inovação, construção e operação resiliente, flexível e escalável.

Guiei minha carreira em quatro pilares que considero importantes:

• foco no cliente

• Conhecimento do negócio, tecnologia necessária, inovação e PDCA

• Melhor Equipe, ou seja, colaboradores, engajados no negócio

• Resultados para investidores com base na estratégia

Sou uma pessoa orientada para metas e resultados e possuo sólidas habilidades analíticas, de resolução de problemas e de tomada de decisões, além da capacidade de conduzir a ações claras

Empresas e projetos :

• Diveo do Brasil (Empresa do Goldman Sachs), onde fui responsável pelo desenho, projeto, implantação e operação:
• Rede de telecomunicações nacional, utilizando Asynchronous Transfer Mode e Quality of Services, com padrão internacional de oferta de serviços de 99,99% de disponibilidade 
• Data Center com 17 mil metros quadrados, onde implementamos um dos primeiros Serviços em Nuvem no Brasil, baseados em VMWare com IaaS e PaaS, além da primeira oferta de SaaS, com oferta de hospedagem de sites, armazenamento e serviços de email

Iniciamos a Diveo, como uma startup de tecnologia de ponta e a vendemos para o UOL, com valor muito acima do esperado pela Goldman Sachs 

• UOL
• Projeto e Implementação para Integração 06 empresas(adquiridas pelo UOL), com etapas de implementação de nova Organização de Operação baseada no ITIL e modelagem ágil(SCRUM) para Delivery e gestão de mudança, e unificação de 5 Data Centers em 02, com implementação de Disaster Recovery, inserindo monitoração/gerenciamento centralizado e automação de processos através de RPA
• Automação do processo de atendimento, garantindo  95% de solução/resposta realizada no primeiro nível de atendimento em até 30 minutos
• Damovo
• Redesenho e implementação do primeiro CaaS(Communications as a Service) do Brasil. Plataforma de comunicações unificadas como serviço, com mecanismos de entrega "como serviço" ou "nuvem" para comunicações corporativas.
• Vogel / Algar Telecom(Empresa do Pátria)
• Projeto, construção e integração de 25 mil km de fibra óptica, backbone nacional DWDM e last mile baseado em GPON.
• Projeto e implementação de de central de relacionamento Omnichannel 
• Central IT(Empresa de serviços de Infraestrutura de TI)
• Responsável pela estratégia, desenho e implementação da transformação digital da empresa, baseada no processo de Hiperautomação, convertendo a empresa de serviços de Infraestrutura de TI em um Marketplace(SaaS) com produtos: Low-code; ITSM; AIOps e Agile Management Tool, baseado em SAFe
• A Plataforma alicerce para o SaaS, foi projetada e construída utilizando Oracle Cloud e AWS, com Container Engine e arquitetura em Microsserviços
•   O processo de inovação propiciou desenvolvimento de aplicações e ferramentas baseadas em Inteligência Artificial / Machine Learning e Advanced Analytics em modelo PaaS e SaaS. 

Meu perfil de liderança está atrelado ao comprometimento da equipe por meio dos argumentos corretos, baseados na estratégia do investidor e nas necessidades do cliente. Meu papel como líder é transformar a estratégia e as expectativas dos investidores e clientes em metas palatáveis ​​para a equipe e para a empresa, desta forma obtenho engajamento e comprometimento com os resultados. Ao mesmo tempo, trabalho como gestor, porque entendo que gestão e liderança são diferentes. Liderança é referência e tem seguidores, Gestão utiliza processos, políticas e metodologias

Outro ponto do meu perfil, tenho facilidade de transição da estratégia para o plano tático e operacional, fato que me ajuda no dia a dia, fazendo minhas solicitações, feedbacks e acompanhamento de resultados com a linguagem necessária aos colaboradores, pares e c-level

Como sabemos, existe uma diferença entre liderar e gerenciar pessoas, onde a liderança está relacionada à capacidade de agregar e influenciar sua equipe, de se tornar referência, e a gestão está ligada à capacidade de comandar pessoas, por meio de disciplina, metodologias e processos 

Conforme citei sou orientado a resultado, e sempre envolvo e construo relacionamentos positivos com a equipe, pares e meus gestores. Tenho fortes habilidades interpessoais, de comunicação e colaboração com a capacidade de influenciar e causar impacto em com todos os níveis da organização. Também possuo habilidades analíticas de resolução de problemas e de tomada de decisão, além de capacidade de conduzir a ações claras 

Trabalho para garantir padrões de qualidade, desempenho, escalabilidade, segurança e busca a melhoria contínua, portanto gosto de arregaçar as mangas para liderar, motivar, capacitar, inspirar e desenvolver a equipe

Engenheiro Eletrônico, com especialização em Engenharia de Software, pela USP