Denise Felix da Silva

• Profissional com ampla experiência na área de Tecnologia da Informação. 
• Conhecimento em sistemas de gestão empresarial, ferroviário, SAP, CRM, telecomunicação e demais sistemas integrados. 
• Implementação e sustentação de sistemas, projetos de tecnologia e continuidade de negócio, com foco na experiência do cliente.
• Conhecimento do sistema Jira - ferramenta de gestão ágil de projetos, assim como painel Kanban. 
• Comprometida, proativa, determinada. Conhecimento técnico ferroviário, industrial e telecomunicações, capacidade de análise crítica de dados, com habilidade para desenvolvimento de demandas junto ao time técnico. Gestão de contratos com fornecedores e demais empresas parceiras. 
• A preocupação e foco na operação e negócio é natural. Experiência em sistemas de alta criticidade, que demandam análise detalhada e tomada de decisão em curto espaço de tempo, de forma assertiva, visando o menor impacto à operação. 
• Auditoria SOX.
• Alinhamento estratégico entre T.I. e área de negócio e gestão de capacity.

Profissional com 20 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento em sistemas de gestão empresarial, ferroviário, telecomunicações, SAP, CRM e demais sistemas integrados. 
Experiência em sistemas de alta criticidade e auditoria SOX.
Alinhamento estratégico entre T.I., áreas de negócio e demais parceiros.

• Bacharelado em Sistemas da Informação
• MBA em Gerenciamento do Projetos