DENISE PEDERÇOLE

Sou uma mulher de 56 anos, comecei a trabalhar muito cedo , com 13 anos nas empresas de meu pai. Desde sempre minha área sempre foi atender as pessoas e executar a parte administrativa.

Sou separada, tenho 3 filhas maravilhosas com 32, 30 e 26 anos, todas formadas e trabalhando.

Tenho pais vivos ainda e ajudo na manutenção dos mesmos, os amo muito e os honro.

Como personalidade sou uma pessoa calma, tranquila e que adora dar risadas. Que gosta de lidar com pessoas trazendo resultados e desenvolvimento com as mesmas, sempre procuro fazer o correto e as coisas certas. 

Detesto que me chamem atenção então, faço com o que as  pessoas pedem ou trabalhos a entregar sejam cumpridos.

Gosto de autonomia, quem não tem não cria, fico impossibilitada de me desenvolver se não tenho.

Tenho necessidade de ser aceita pelo grupo ou por pessoas que me são importantes e convivo diariamente.

Acredito que poderá me conhecer melhor em uma entrevista pessoal ou mesmo virtual!!

Até breve…

Profissional generalista com grande experiência em todos os subsistemas, com carreira desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais. (Usina Vale, Lojas Americanas, Carrefour Comercio e Industria Ltda, Hoken Internacional Company Ltda entre outras).

Desenvolvimento voltado a benefícios, Remuneração, estruturas organizacionais, Recrutamento e Seleção, Atração e retenção, de talentos, Treinamento e desenvolvimento, PDI, Avaliação de Desempenho, Entrevistas

De Desligamento, Plano Anual de Treinamento, Processos, Qualidade, fluxos, POP, Contratos internos e ou fornecedores.,. Acompanhamento junto a consultorias para implantação de Plano de Carreira e Cargos e Salários.

Participação efetiva de comitês ONA, Humanização, participação de Acreditações ONA e ISO.

Orçamento da área, Ouvidoria e Experiência do Paciente, Indicadores para fortalecer o desenvolvimento do setor quanto desenvolvimento dos colaboradores.

Planejamento estratégico para mudanças efetivas da CULTURA da empresa

Implantação da área de Recursos Humanos, adequação de políticas e instrumentos na área. Criação da área de treinamento, desde a integração de novos colaboradores, treinamentos técnicos e comportamentais a partir de diagnósticos de necessidades (LNT). Implantação de refeitório, sala de convivência, biblioteca e outros. Recrutamento através de plataformas, outras empresas, associações, universidades. Seleção, elaboração e execução de dinâmicas de grupos, vivências, entrevistas presenciais e on line.

Coordenação do setor social, ambulatório médico, assistência médica para funcionários e dependentes, acompanhamento de casos, organização e controle de estoque e entrega de medicamentos, assim como, sua aquisição. Visitas domiciliares, acompanhamento familiar, coordenação de grupos operativos, amplo conhecimento na área de benefícios do INSS, planos de saúde, acidente de trabalho, pacotes hospitalares (internação e cirúrgicos), experiência em apólice de seguro de vida e acidentes coletivos, acompanhamento de Leis e Normas trabalhistas, banco de horas, rotinas de Departamento de Pessoal, atestados médicos e outros.

Profissional com grande experiência organizacional em empresas de médio e grande porte (clínicas médicas e hospitais dia) com ênfase em contas médicas, glosas, organização de clínicas médicas na área financeira em contas a pagar, receber, fluxo de caixa, contratos com prestadores de serviços, convênios, contrato de comodato, contrato de condomínios e outros.

Visão macro administrativa para desenvolvimento organizacional. Elaboração de projetos de desenvolvimento, treinamento em atendimento ao cliente, etiqueta empresarial, comportamentais. Planejamento estratégico e marketing.

Implantação e de ginástica laboral, participação efetiva do comitê de ergonomia, ISO 9000, 9002 e 14000, OHSAS 18001/BS 8800.

Desenvolvimento de projetos sociais e governamentais para o setor Público.

Especialista em treinamentos de Atendimento ao Cliente em diversas performances, tais como: varejo, marketing de rede, saúde, franquias, setor público e outros.

Especialista em Endomarketing com diversas realizações: confraternizações de final de ano, dia das mães, pais, Internacional da mulher, festa junina, semana da Qualidade, SIPAT.

Palestras educativas a funcionários, assim como, para profissionais do Serviço Social e Recursos Humanos.

Treinamentos em atendimento ao cliente para diversas empresas, SEBRAE e parcerias com Consultorias para treinamento em cargos e salários e benefícios.

Inglês fala e escrita intermediário, informática em nível de usuário.

Fui docente do Curso de SERVIÇO SOCIAL DE EMPRESA para alunos de Serviço Social da Faculdade Unilago- (São José do Rio Preto).

PÓS GRADUADA EM ADMINISTRAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS