Desirée Figueras
Serviços oferecidos: Serviços de design de cartões de visita e papelaria , Desenvolvimento Web , Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas , Vendas em geral , Call Centers / Telemarketing
Sobre Desirée Figueras:
Estudante de Programação pelo projeto Oracle Next Education em parceria com a Alura, sempre com foco no aprendizado contínuo através de capacitações, visando a melhor aplicação de habilidades pertinentes ao ambiente profissional. Uma pessoa criativa e ágil para resolução de problemas, que valoriza a comunicação transparente.
Experiência
YOUTILITY CENTER DO BRASIL OUT 2022 – ATUALMENTE
Atendente de Telemarketing • Volta Redonda, Rio de Janeiro
- Atendimento personalizado ao cliente, de forma a promover os serviços oferecidos e apresentar opções mais adequadas para cada perfil.
- Identificação de conflitos e apoio em sua resolução, utilizando de comunicação assertiva para negociar acordos benéficos para ambas as partes, com um atendimento humanizado, de forma a garantir a satisfação do cliente.
- Proatividade, pensamento rápido e agilidade de maneira a cumprir metas mesmo sob pressão.
- Prospecção de clientes de maneira persuasiva de forma a finalizar vendas.
Educação
ORACLE NEXT EDUCATION DEZ 2022 – JUN 2023
Programação Volta Redonda, RJ
COLÉGIO ESTADUAL OCIDENTAL DEZ 2017
Ensino Médio Completo Cidade Ocidental, GO
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Oferta de serviços profissionais serviços de Desenvolvimento Web
Oferta de serviços profissionais serviços de Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas
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