
Diana Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Diana Silva:
Proativa, Ágil, dinâmica, pontual e ótimo trabalho em equipe
Experiência
Laboserv - Exames de Laboratório LTDA.
- Auxiliar Administrativo, 06/2017 até 01/03/2023
Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da
solicitação do médico/cliente através do sistema vigente. Agendar, orçar e fornecer
instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento
da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos
mesmos. Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa. Registrar e
tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e
resolução de pendências. Entrega de resultado, através do sistema vigente. Recepcionar o
cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames. Protocolo de envio
e recebimento de exames no sistema vigente.
Educação
Ampla experiência em atendimento ao público, relacionamento Interpessoal, Facilidade de Aprender e Somar junto a Equipe.
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