Sobre Diego Alexsandre Silva:
Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência em infraestrutura, coordenação de equipes, suporte, administração de Redes, e-mail, implantação de sistemas, backups, firewall e segurança. Desenvolvimento de projetos, seguindo as práticas de ITIL e COBIT, controle de demandas, definição de cronograma, negociação de prazos e escopo seguindo a qualidade requerida pelas organizações.
Experiência
Implantação de projetos de segurança utilizando Firewall Sonicwall
Configuração e manutenção de Racks de telecomunicações utilizando
Configuração de servidores Linux
Banco de Dados SQL
Ferramentas Workspace - Gsuit
Gerenciamento e manutenção de softwares de inventários - Lansweeper
Administração e manutenção da plataforma ServiceNow (ITSM) - criação de base de conhecimento, gerenciamento do sistema help Desk cloud.
Manutenção em dispositivos Cisco.
Educação
CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO Centro Universítario do Norte - Uninorte ( 2009 - 2014)
ACADEMIA JAVA Divus tecnologia (2013- 2013)
SC - SUPPORT CENTER ANALYST HDI SCA - 2019
FCP - MASTER Furukawa - 2011 I
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