Diego araujo

Profissional sênior com experiência de mais de 5 anos na área da Qualidade, atuando como supervisor, coordenador, coordenador de treinamento em empresas de grande porte, como o Banco Safra, Bradesco, Comércio Global de Varejo LTDA, atuando diretamente em todas as etapas de auditoria, como planejamento, coordenação de equipes multidisciplinar e acompanhamento de todos os planos e ações desenvolvidas e avaliação em todas as etapas até a conclusão; atuação forte a gestão de qualidade voltada para resultados expressivos.

 Coordenação e gerenciamento de atividades da área de qualidade mantendo as certificações, definindo ações de assistência técnica aos clientes e fornecedores de produtos e dos processos, como meta cliente, ciclo e faturamento; monitoria de qualidade; desenvolvimento de relatórios operacionais para análise do processo e desempenho de produto e treinamento.

Supervisor Cx: : Análise de todos os processos, melhorando o relacionamento com os clientes com treinamento dos funcionários e com estabelecimento de método de trabalho mais eficiente, simplificando serviços não funcionais; aplicando mudanças para facilitar os clientes conhecerem os produtos e serviços oferecido pela empresa, controle de todas logística de compras onlines; criação de comitês junto a time gerencial para estabelecer estratégias de melhorias contínuas.

Motivador, trabalho em equipe.