Diego Soncela

Profissional multifacetado, com mais de 6 anos de experiência ajudando empresas a se reestruturarem, organizarem seus processos e atingirem suas metas. Tenho facilidade para adquirir e compartilhar conhecimentos, além de uma forte capacidade de adaptação a novos desafios. Minha carreira abrange empresas de médio e grande porte, experiência como microempreendedor e vivência internacional, com dois anos de intercâmbio em Londres, onde obtive o diploma de inglês britânico pela EF School EnglishTow em 2007.

Com uma visão criativa, principalmente em momentos de instabilidade financeira, desenvolvi habilidades em projetos, campanhas de vendas e estratégias de marketing, com foco na comunicação eficaz, inclusive em mídia televisiva local. Minha experiência me permitiu aprimorar técnicas de gestão, liderança e resolução de problemas, atuando na identificação e eliminação de gargalos que possam impactar tanto o desempenho organizacional quanto o individual.

Sou comprometido com o crescimento contínuo e a transformação positiva das empresas e equipes com as quais trabalho, buscando sempre soluções inovadoras que gerem resultados sustentáveis. 

Costumo dizer que gestão com pessoas está para além de fazê-las alcançar bons resultados. Trata-se sobretudo, de auxiliá-las a reencontrar razões que as façam sorrir.

2020 / 2023 - Grupo AllCross Cargo: Gestor Comercial/Processos Principais atividades: Acompanhamento, engajamento e motivação de equipe, relacionamento com cliente e parceiros, definição e estratégia de vendas em momentos instáveis, análise de mercado, entendendo o contexto regional e local de cada unidade para adaptar as estratégias de processos e padronização. Recrutamento e capacitação, incentivando uma cultura de aprendizado contínuo, com oportunidades de desenvolvimento dentro da organização. Recebi uma promoção para gestão nacioal de processo e padronização, e essa nova posição me apresentou desafios interessantes, mas também muitas oportunidades de impactar positivamente as operações e a cultura da empresa. Utilizei a ferramenta DATACEMPRO para catalogar o patrimônio, implementando processos claros para inserção, atualização e rastreamento de bens. 

2023 – Unica Uniformes Cargo: Gestor Comercial Principais atividades: Abordagem comercial, direcionamento, prospecção e conversão de vendas e leads. Treinamento em técnicas de vendas 4P’s, funil de vendas, funil do sonhos e correlatos. Treinamento de colaboradores para aprimorar sua comunicação não verbal e uso de técnicas de imagem, visando melhorar a interação com clientes e aumentar as vendas ou a satisfação no atendimento. Estudo do mercado para identificar tendências, necessidades do público e concorrência, com o objetivo de planejar ações estratégicas para o crescimento da empresa. Primeiro mês com meta batida. Segundo mês, o 1° um milhão em vendas da empresa, objetivo esse agressivo que envolve a conversão de leads de alto valor ou a penetração em mercados estratégicos. 

 2023 / 2024 – Instituto RB Cargo: Gestão de empresa Principais atividades: Garantir que os processos internos da clínica odontológica e do instituto HOF sejam eficientes, atendendo a protocolos de qualidade e proporcionando uma experiência excelente ao paciente. Controle de orçamento, fluxo de caixa, e acompanhamento de resultados financeiros. Implementar programas de treinamento focados no aprimoramento de habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores. Estruturar processos seletivos bem definidos para que a contratação seja feita de forma assertiva e ensinar técnicas de postura, expressão corporal e comunicação não verbal, além de estratégias para melhorar a imagem dos profissionais no contato com os clientes

Ensino Superior (Administração - Faculdade Positivo) 2016 -2020 
Curso Técnico em Secretariado (CEAS) 2006 
Inglês Intermediário - (Intercâmbio EF School Londres) 2007 
Grupo de estudos ABRH Maringá 
Gestão de Processos e Patrimônio (CAE TREINAMENTOS) 2023 
5S e Lean Six Sigma (CAE TREINAMENTOS) 2023