beBee background
Profissionais
>
Florianópolis
Dieison Alessi

Dieison Alessi

Analista de Customer Experience

Tecnologia / Internet

Florianópolis, fpolis

Social

Sobre Dieison Alessi:

Formado em Ciências Sociais, com experiência em backoffice, customer success, customer experience e suporte técnico ao cliente. Estudante de Gestão da Tecnologia da Informação.

Experiência

Profissional com trajetória diversa e consistente, atualmente atuando como analista de suporte técnico pleno em uma plataforma de e-commerce. Ao longo dos últimos anos, desenvolvi habilidades técnicas em SQL, análise de logs (AWS), testes via API (Postman), validação de regras de negócio e organização de documentações internas. Também tenho experiência em pesquisas qualitativas e quantitativas, implantação de sistemas, análise de churn e relacionamento com clientes. Possuo sólida formação acadêmica, com foco em ciências sociais, educação e ciência de dados, atualmente ampliando minha formação técnica com graduação em Gestão da Tecnologia da Informação. Perfil analítico, com excelente comunicação, proatividade e visão sistêmica.

Educação

Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação (em andamento)
IFSC – Instituto Federal de Santa Catarina · Início em 2025

Especialização em Ciência de Dados (concluída)
Uniasselvi – Ênfase conceitual e fundamentos analíticos

Especialização em Metodologia do Ensino de Filosofia e Sociologia
Uniasselvi

Especialização em Administração, Supervisão e Orientação Escolar
Uniasselvi

Graduação em Ciências Sociais
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Cursos Técnicos e Complementares

Programação Web – SENAI (2013)

Auxiliar Administrativo – SENAC (2011)

Rotinas Administrativas – CIEE (2012)

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Dieison Alessi

Profissionais de diferentes setores próximos Florianópolis, fpolis

Outros usuários que são chamados Dieison

Empregos próximos Florianópolis, fpolis

  • Analista em Customer Success

    há 1 mês

    Grupo AG Capital Florianópolis

    Estamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes. O Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa. · ...

  • Customer Experience Analyst

    há 23 horas

    Woba Florianópolis, SC, BR

    + · Nós buscamos um profissional organizado, flexível, proativo, · com boas habilidades de comunicação que tenha atenção aos detalhes, · e seja capaz de trabalhar em equipe.Pacote Google (Docs, Sheets Slides); · +Habilidades Técnicas: · ...

  • Coordenador Núcleo Experiência do Parceiro

    há 23 horas

    Grupo AG Capital Florianópolis, SC, BR

    Nos estamos expandiendo y buscamos alguien que sea un agente de transformación para garantizar una experiencia excelente a nuestros socios. · Liderar la equipos e implementar procesos estruturados. · ...

Ver empregos em Florianópolis, fpolis