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Manilha
Dilcea Juliana Reserva

Dilcea Juliana Reserva

Manilha, Itaboraí

Social

Sobre Dilcea Juliana Reserva:

Tenho disposição e facilidade para aprender. Gosto de desafios, porém, sei respeitar hierarquia e normas.

Experiência

Assistente de SAC I

ATENTO BRASILS.A. - Rio de Janeiro, RJ

Março de 2013 a fevereiro de 2018

Atendimento telefônico, efetuando cadastro dos clientes, registrando sugestões, reclamações e elogios;

Cancelamentos de seguros; Busca em sistema de locais para atendimento referente ao seguro saúde.


 

Atendente de Telemarketing

Tellus do Brasil - Rio de Janeiro, RJ

Outubro de 2012 a Março de 2013

Atendimento telefônico a clientes prestando informações acerca de planos empresariais de celulares.


 

Gerente

Mille Pizzas e Massas de Manilha -Itaboraí, RJ

Agosto de 2007 a Outubro de 2012

Atendimento telefônico e presencial a clientes; recebimento de mercadorias com conferência de nota fiscal; controle de materiais de estoque; compra de materiais; controle de qualidade.


 

Aux. De serviços gerais

VRS Garcia Gêneros Alimentícios ME - Itaboraí, RJ

Janeiro de 2004 a maio de 2006

Produção de massas para pizzas, bem como o preparo dos recheios das mesmas; organização do material de trabalho; Limpeza do chão do estabelecimento, das paredes e maquinários. 


 

Educação

Escolaridade

Ensino Médio completo - Curso Normal

C. E. Pandiá Calógeras - São Gonçalo, RJ

Janeiro de 1998 a Dezembro de 2000


 

Qualificações


 

Março/ 2019


 

Instituição: Viva Rio/ Enel

Oficina Word 1, 2 e 3

Carga horária total: 12 horas


 

Oficina Excel 1, 2 e 3 

Instituição: Viva Rio/ Enel

Carga horária total: 11 horas


 

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