
Dimesom Souza
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Dimesom Souza:
Consultor de Vendas de Móveis Planejados em MDF
Empresa INGRANITTE
Janeiro de 2020 – Presente
- Atendimento ao Cliente: Realizei atendimento personalizado, identificando as necessidades e preferências dos clientes para oferecer soluções sob medida em móveis planejados.
- Desenvolvimento de Projetos: Colaborei com designers e arquitetos para desenvolver projetos de móveis planejados em MDF, garantindo a máxima funcionalidade e estética.
- Negociação e Fechamento de Vendas: Conduzi negociações eficazes, resultando em um aumento de 20% nas vendas anuais. Fechamento de contratos de alto valor com clientes residenciais e comerciais.
- Gestão de Relacionamento: Mantive um relacionamento contínuo com os clientes, oferecendo suporte pós-venda e garantindo a satisfação do cliente.
- Conhecimento de Produto: Domínio das características e benefícios do MDF, incluindo durabilidade, versatilidade e custo-benefício, para melhor orientar os clientes.
- Treinamento de Equipe: Treinei novos membros da equipe de vendas, compartilhando melhores práticas e estratégias de vendas eficazes.
Qualidades Adicionais na Prospecção de Clientes
Soluções Personalizadas: Capacidade de oferecer soluções sob medida que atendem às necessidades específicas de cada cliente, desde pequenos apartamentos até grandes residências.
Eficiência no Uso do Espaço: Móveis planejados em MDF são ideais para otimizar o uso do espaço, especialmente em ambientes compactos.
Sustentabilidade: MDF é um material ecológico, feito de fibras de madeira reciclada, o que pode atrair clientes preocupados com o meio ambiente.
Facilidade de Manutenção: Móveis em MDF são fáceis de limpar e manter, o que é um grande atrativo para clientes que buscam praticidade.
Variedade de Acabamentos: Disponibilidade de uma ampla gama de acabamentos e texturas, permitindo que os móveis se adaptem a diferentes estilos de decoração.
Rapidez na Entrega: Processos de fabricação eficientes que permitem prazos de entrega mais curtos, atendendo às expectativas dos clientes de forma ágil.
Parcerias Estratégicas: Colaboração com arquitetos e designers de interiores para oferecer projetos integrados e de alta qualidade.
Tecnologia de Ponta: Uso de tecnologia avançada em design e fabricação, garantindo precisão e qualidade nos produtos finais.
Experiência
Fui Supervisor de Segurança (H1) na Havan no ano de 2022 com vasta experiência em garantir a proteção de pessoas, bens patrimoniais e informações. Minha atuação é focada na implementação de protocolos de segurança eficazes, treinamento de equipes e gestão de crises, sempre visando a manutenção de um ambiente seguro e protegido.
fui militar temporário na Força Aérea Brasileira, com experiência em inteligência militar, análise de informações e segurança. Minha atuação é focada na coleta, análise e disseminação de informações estratégicas, contribuindo para a segurança e eficácia das operações militares.
Educação
Sou estudante de Engenharia de Software, atualmente cursando o segundo semestre , com previsão de conclusão em 2027. Tenho uma sólida base em princípios de engenharia de software, incluindo análise, desenvolvimento, teste e manutenção de sistemas. Minha formação abrange diversas disciplinas essenciais, como gestão de projetos, arquitetura de sistemas, banco de dados e metodologias ágeis.
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