Diogo Berlanda

Mais de 09 anos de experiência com TI atuando com Infraestrutura e Sistemas. Na área de sistemas, trabalhei com os príncipais ERPs do Mercado: Totvs RM e Datasul, Linx Sisdia e Sankhya. Atualmente auto na sustentação e desenvolvimento dentro do ERP Sankhya nos módulos: Compras, Comercial, Logística, Fiscal, Contábil, Financeiro, trazendo melhorias, inovações e integrações com outros softwares.

Atuei na área de Infraestrutura e Sustentação com implantação de soluções em backup, pabx cloud, servidores virtualizados em Hyper V e VMware, servidores em cloud AWS, DeVops utilizando ferramentas de monitoramento de infra Zabbix com integração no Grafana para montagem de painéis. Implantação de Active Directory, FileServers com DFS, Failover entre DNS, DHCP, AD.

Cepêra
3 anos 9 meses
Analista de TI - Senior
março de 2023 - Present (1 ano 3 meses)
Monte Alto
Responsável pelo funcionamento e desenvolvimento na área de sistemas da
empresa.
ERP Sankhya
• Suporte aos usuários nas rotinas sistémicas nas áreas (Comercial,
Suprimentos, Logística, Produção, Financeiro, Contábil, Qualidade e PCP).
• Desenvolvimento em PL/SQL.
• Desenvolvimento de Dashboards dentro do Sankhya.
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• Desenvolvimento de Dashboards utilizando a extensão Mitra para o
Sankhya.
• Desenvolvimento de melhorias e automatizações para o ERP utilizando
triggers, procedures, funções.
• Elaboração de treinamentos a novos usuários.
• Administração do funcionamento do sistema e atualizações
Sellent – Força de Vendas
• Apoio ao time comercial Cêpera nas rotinas e funcionalidades do sistema.
• Apoio ao time da Sellent junto à integração com o ERP Sankhya.
Projetos
• Integração balança Toledo com Sankhya e aperfeiçoamento da rotina
Pesagem Avulsa com as áreas Recebimento Fiscal, Recebimento Logístico e
Qualidade.
• Integração Zydon módulo de PCM e rotinas de Manutenção com o ERP
Sankhya.
• Desenvolvimento de tela para o Marketing centralizar os atendimentos
internos e externos.
• Desenvolvimento de tela para Logística realizar a separação e conferência
de cargas.
Analista de TI - Pleno
setembro de 2021 - março de 2023 (1 ano 7 meses)
Monte Alto, São Paulo, Brasil
Responsável pelos servidores, políticas de segurança, monitoramento da
infraestrutura, Office 365 e Backup.
Servidores Físicos e Virtuais
• Administração de Servidores Físicos Windows Server 2012 R2 e Windows
Server 2022.
• Administração de Servidores Virtuais Windows Server 2012 R2, Windows
Server 2016, Windows Server 2016 e Linux.
• Administração e Gerenciamento do Hyper V.
• Administração Active Diretory e GPOs.
• Administração File Server Windows Server 2022 e File Server Centos8.
• Monitoramento da Infra: Links de Internet, Switchs, APs, Servidores, Firewall
utilizando Zabbix/Grafana.
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• Revisão de Políticas de Seguranças e Acessos nos FileServers, Active
Directory.
Backup
• Administração do Veeam Backup.
• Administração do Azure Backup do FileSever e Servidores Virtuais.
Office 365.
• Administração dos acessos dos colaboradores e controle de licenças.
• Desenvolvimento de melhorias utilizando SharePoint, fluxos com o
PowerAutomate.
• Administração de compartilhamentos OneDrive.
• Administração de recursos do Teams e Exchange.
• Administração do servidor Office 365 com AD Connect.
Projetos
• Implantação de nova ferramenta para backup: Veeam Backup.
• Substituição servidor físico Dell.
• Implantação de um segundo Active Directory e provisionando como um
secundário.
• Configuração Failover do DNS, DHCP e AD.
• Migração do FileServer Windows Server 2012 para Windows Server 2022
utilizando DFS.
• Implantação de um FileServer para a unidade fabril em Goiás utilizando
Centos 8.
• Implantação do Fusion Inventory no GLPI e controlar todo inventário de
computadores, notebooks, notas fiscais, licenças de softwares na plataforma.
Analista de suporte - Jr
setembro de 2020 - setembro de 2021 (1 ano 1 mês)
Monte Alto, São Paulo, Brasil
Responsável pelo suporte técnico aos colaboradores, manutenção de
máquinas e sustentabilidade da infra.
Suporte
• Atendimento os usuários em rotinas sistémicas.
• Atendimento em dúvidas e funcionalidades pacote Office.
• Manutenção de máquinas e troca de equipamentos.
• Administração de contas e contratos com fornecedores de TI.
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• Controle de documentos e notas fiscais de equipamentos.
Infraestrutura
• Criação de usuários no Active Directory.
• Criação de políticas de acesso no File Server.
• Monitoramento da Infra: Links de Internet, Switchs, APs, Servidores, Firewall
utilizando Zabbix/Grafana.
• Liberação de sites no Fortigate.
Grupo Stéfani Ribeirão Diesel
Analista de TI - Pleno
abril de 2018 - setembro de 2020 (2 anos 6 meses)
Jaboticabal e Região, Brasil
Responsável pela infraestrutura, visitas técnicas e funcionalidade do sistema
nas unidades de Jaboticabal, Araraquara, São Carlos, Catanduva, Bauru e
Avaré.
Suporte
• Atendimento aos usuários em rotinas sistémicas.
• Atendimento em dúvidas e funcionalidades Pacote Office.
• Manutenção de máquinas e troca de equipamentos.
Infraestrutura
• Monitoramento da Infra: Links de Internet, Switchs, APs, Servidores, Firewall
utilizando Zabbix/Grafana.
• Administração de servidores físicos Windows Server 2012 R2.
• Administração de servidores virtuais Windows Server 2012 e Linux.
• Administração do VMWare.
• Administração e parametrizações do Firewall PFSense.
• Administração de Switchs HP.
• Configuração de VLans.
• Segregação de redes WIFI: Rede Corporativa, Rede Visitante.
• Administração da ferramenta de backup Backup Exec.
• Administração do GLPI e inventário das máquinas.
• Administração da central de suporte ao time de T.I
ERP Linx Sisdia
• Administração do funcionamento e atualizações do sistema.
• Suporte aos usuários nas rotinas sistémicas.
• Apoio ao time da Linx com as necessidades de melhorias e correções no
sistema.
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• Administração do CRM Linx Sisdia.
• Desenvolvimento de relatórios utilizando Excel ODBC.
Projetos
• Implantação da central de chamados para TI – GLPI.
• Implantação da ferramenta de monitoramento Zabbix e Grana.
• Implantação do inventário de desktops e notebooks dentro do GLPI
utilizando o Fusion Inventory,
• Implantação PABX Cloude – Claro Cloud.
Grupo CEM Participações S.A.
Técnico de suporte em TI
janeiro de 2017 - abril de 2018 (1 ano 4 meses)
Jaboticabal, São Paulo
Suporte técnico em manutenção e preparação de desktops para os
colaboradores. Cadastramento de novos funcionários no AD Windows Server.
Elaboração de relatórios e consultas em SQL Server. Suporte ao usuário nas
rotinas administrativas (Word, Excel, Power Point). Outsourcing periódico dos
logs de impressão (Quantidade folhas impressas por departamento, custos
de impressão Preto e Colorida, por usuário), linhas telefônicas. Elaboração de
planilhas do GLPI (sistema online de chamados).

Universidade Cruzeiro do Sul
Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise e Desenvolvimento de
Sistemas · (2019 - 2020)
Centro Universitário Senac
Informática para Internet, Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas
da Informação · (2016 - 2018)
Colégio Nossa Senhora do Carmo
Ensino Médio Completo · (2009 - 2013)