Diogo Roberto Twardowski

Profissional com experiência em integração de dados ERP, atuando na extração, processamento e manutenção de dados para garantir a eficiência e continuidade das operações. Especializado no desenvolvimento e gestão de APIs REST, além de trabalhar com bancos de dados relacionais como MySQL, Oracle, PostgreSQL e SQL Server. 
Com um olhar analítico e habilidades em ferramentas como Postman, busco otimizar fluxos de dados, criar relatórios customizados e oferecer soluções escaláveis para empresas que necessitam de integração confiável entre sistemas.

• CRM&BONUS 09/2023 - hoje  - Analista de integração de dados
  • Foco em integração de dados ERP, realizando manutenção de extração, processamento de dados para garantir a continuidade das operações do sistema de CRM voltado ao varejo. Possuo experiência na integração de sistemas por meio de APIs REST, criação de relatório e extrações diárias de bancos de dados e manutenção de queries que sustentam integrações em ambientes server-side e client-side.
    Além disso, participei ativamente da gestão de backlog, análise de requisitos e suporte técnico para equipes de Desenvolvimento e Produto. Conduzi testes manuais, documentei especificações técnicas e auxiliei na priorização de demandas em comitês de decisão. Minha experiência inclui ainda a organização de treinamentos e apresentações sobre novas funcionalidades para usuários e clientes. Principais ferramentas: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, JIRA, Confluence, DBeaver, Postman, Bizagi, Pentaho e Docker.
• Lincros 01/2023 - 11/2023 - Analista de negócios 
  • Desenvolvi cronogramas de projetos e comuniquei prazos para garantir a conclusão dentro do tempo esperado. Extraí, refinei e gerenciei histórias de usuário para criação e tratamento de backlog utilizando JIRA.
  • Principais responsabilidades:
    • Realizei testes manuais e coletei requisitos técnicos com clientes internos e externos.
    • Especifiquei requisitos técnicos para otimizar o trabalho das equipes de Desenvolvimento e Qualidade.
    • Liderei e apoiei comitês para priorização de demandas junto às áreas de suporte.
    • Conduzi reuniões presenciais e remotas com clientes e líderes para mapear necessidades de desenvolvimento.
    • Organizei apresentações e treinamentos sobre novas funcionalidades lançadas em cada sprint.
    • Gerenciei backlog e bugs, redigi histórias de usuário e prestei suporte técnico às áreas de suporte, Desenvolvimento (Squad Leader, Desenvolvedores e Analistas de Qualidade) e Produto (Product Owner).
    • Participei ativamente das cerimônias da sprint, como Planning, Daily, Retrospectiva e Release Notes.
    • Auxiliei na estruturação e gravação de treinamentos para a LINCROS ACADEMY, vinculada à Universidade Corporativa na área de Gestão do Conhecimento. 
      Principais ferramentas: JIRA, Confluence, DBeaver, Postman, SQL Server, PostgreSQL, Bizagi.
• Softexpert - 05/2021 - 12/2021 - Analista de processos e negócios 
  • Analisei regras de negócio para clientes de diversos setores, como manufatura, governo, farmacêutico, saúde, financeiro, tecnologia, educação, energia, logística, varejo e serviços. Gerenciei a carga e manutenção de dados em aplicações externas para novos clientes ou para aqueles que adotaram novas ferramentas do sistema.
  • Principais responsabilidades:
    • Desenvolvi e mantive rotinas SQL (Oracle, PostgreSQL, SQL Server), além de PHP e JavaScript para relatórios.
    • Realizei manutenção em aplicações PHP externas via Web Services (REST/SOAP), criei queries (inserções e atualizações) e ajustei relatórios no Jasper Reports usando JavaScript, HTML e PHP.
    • Elaborei especificações técnicas em conformidade com normas ISO (ISO 9000, ISO 14000-14040, ISO 50001).
    • Conduzi integrações automatizadas de ETL utilizando Pentaho, Docker, RPAIDEA, APIs (SOAP/REST) e web services on-premise/localhost.
• Giver - 08/2019 - 05/2021 - Analista de integração de dados
  • Garanti a integridade da integração de dados e rotinas, realizando análises para processos de integração. Integrei novos clientes adaptando ERPs à plataforma da empresa, incluindo integrações nativas. Desenvolvi novas integrações, analisei requisitos e implementei melhorias nos processos. Mantive os dados atualizados para 350 clientes, assegurando alta satisfação. Destaque para a integração da franquia PETLAND, com 77 lojas onboarded de uma vez.

Unisociesc 2012-2017- Bacharel em Sistemas de informação- foco em análise e desenvolvimento de sistemas desktop e web, regra de negocios, relações interpessoais e documentação de projetos.
Senai - Técnico de informática- desenvovimento web, banco de dados e redes.