Diogo Silva

Profissional com experiência nas áreas administrativa, de faturamento e atendimento backoffice,

atualmente cursando Tecnologia em Banco de Dados pela Universidade Estácio (previsão de

conclusão em 2027). Atuação sólida em empresas de grande porte, como Teleperformance, Richards

do Brasil e Notre Dame Intermédica, desenvolvendo habilidades em análise de dados, emissão e

controle de notas fiscais, movimentação cadastral, atendimento ao cliente corporativo (RHs) e

suporte em processos logísticos e financeiros. Possui conhecimento em sistemas internos,

comunicação eficiente por e-mail e canais digitais, além de experiência com clientes de alta

demanda, como Hospital Albert Einstein, Correios e Petrobras. Demonstra agilidade no tratamento

de informações e compromisso com a excelência no atendimento e nos processos operacionais..

Profissional com experiência nas áreas administrativa, de faturamento e atendimento backoffice,

atualmente cursando Tecnologia em Banco de Dados pela Universidade Estácio (previsão de

conclusão em 2027). Atuação sólida em empresas de grande porte, como Teleperformance, Richards

do Brasil e Notre Dame Intermédica, desenvolvendo habilidades em análise de dados, emissão e

controle de notas fiscais, movimentação cadastral, atendimento ao cliente corporativo (RHs) e

suporte em processos logísticos e financeiros. Possui conhecimento em sistemas internos,

comunicação eficiente por e-mail e canais digitais, além de experiência com clientes de alta

demanda, como Hospital Albert Einstein, Correios e Petrobras. Demonstra agilidade no tratamento

de informações e compromisso com a excelência no atendimento e nos processos operacionais..

Realização de atendimento telefônico atuando diretamente a RH’s para orientação de processo de

compras dos benefícios para colaboradores, atuação por e-mail dando devolutiva ou realizando

liberação de créditos para clientes Hospital Albert Einstein, Petrobras, Correios, Konecta.

Analisar arquivos de pedidos para liberação de crédito para ser realizado, alteração e envio de

Notas Fiscais, tratativa de vale transporte que não ocorreu liberação diretamente com operadora de

transporte, reenvio de cartões para empresa ou casa de colaborador conforme cadastro