
Dionísia alves Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Dionísia alves Silva:
Tenho alguns anos de experiência com atendimento ao público, gosto muito de trabalhar em equipe.
Domino trabalhar com liderança e com pessoas.
Experiência
Acompanhamento de volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoio nos treinamentos e auxílio nos procedimentos da empresa, esclarecendo dúvidas dos produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanhamento de relatórios, aplicação de feedback de qualidade, solicitação de réplicas e feedbacks pontuais de oportunidades. Conferência e correção sobre as marcações de cartão de ponto e realização de monitoria de ligações.
Educação
Nível Superior completo.
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