Djane Freitas

Dedicação, garra e comprometimento 

Profissional com carreira em consolidada há mais de 20 na área seguradora/financeira já tendo atuado em empresas de médio e grande porte como: Banco Itaú, Itaú Unibanco Seguros, Porto Seguro e HDI Seguros.

Subscrição e inspeção de riscos, prevenção a fraude também operacionalizando cálculos de prêmios e outros procedimentos para cessão e recuperação de resseguros e co-seguros;

Atuação em caixa departamental com demandas internas e externas pertinentes a análise de risco e qualidade.

Regulação e liquidação de sinistros;

Analise e condições de cotação e propostas para o seguro;

Suporte a área Comercial Corretores e Gerentes seguros novos, endosso, cotações, negociações, cadastro de propostas, atualização de sistema; 

Planilhas/sistemas da área. Controle de comissão, campanhas de incentivo;

Tratativa de reclamações oriundas de Canais digitais e redes Sociais; 

Experiencia do Cliente 

Treinamentos para Corretores na utilização de Canais Digital Portal WEB e APP 

Sistemas utilizados: CRM, CONFLUENCE, JIRA, OCTANIA, RECLAME AQUI, HUGME, CONSUMIDOR.GOV E HI

Comunicação Institucional