Douglas Gomes

Profissional altamente qualificado em Salesforce, com sólida experiência em Sales Cloud, Service Cloud e outras funcionalidades da plataforma. Especialista comprometido em resolver problemas e oferecer soluções eficazes para colegas de trabalho e clientes. Possui formação acadêmica sólida e certificações reconhecidas, mantendo-se atualizado com as últimas tendências e inovações no Salesforce. Abordagem focada na excelência e aprimoramento contínuo, prontamente preparado para enfrentar desafios e fornecer orientações detalhadas, impulsionando o sucesso de projetos e organizações.

Estou atualmente trabalhando na Tech6 Group onde atuo na parte de Consultor Salesforce e Desenvolvimento da plataforma via Flow Builder, esse é o meu primeiro emprego na área da Tecnologia. Tendo destaque em diversas áreas, incluindo integração Salesforce/Outlook, configuração do Einstein, High Velocity Sales e integrações com DocuSign. Proficiente no desenvolvimento de soluções personalizadas usando o Flow Builder e na configuração de regras de validação, Process Builder e ajustes de configurações do Salesforce. Experiência em carga de dados, especificação funcional, resolução de bugs e atendimento a chamados dos clientes. Comprovada habilidade em entender as necessidades do cliente, fornecer orientações detalhadas e alcançar resultados eficazes.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Em andamento - 2° Semestre EAD - SENACRS: Estou atualmente estudando no Senac na área de ADS, busquei essa formação para um melhor entendimento de todo o processo, lógica de programação , melhores práticas e tudo que envolve um desenvolvimento para melhor atender o cliente ou a equipe.