Douglas Gonçalves

Minha trajetória profissional começou como estagiário na companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô. Trabalhei na área administrativa bancária no Banco Safra e em seguida com administração hospitalar, atualmente Analista de TI. Formado em Sistemas de Informação e em Tecnologia em Produção Audiovisual.

Sou determinado e gosto de novos desafios. Aprender faz parte do meu dia a dia e os desafios me mantém sempre motivado a descobrir as melhores soluções.

• QSAÚDE OPERADORA DE SAÚDE
• Analista de Desenvolvimento de Sistemas - fevereiro de 2021 - Setembro de 2023 

• Sustentação do sistema de gestão TOTVS/Protheus Release 12 1 33
• Autorizador (HAT) Apoio aos prestadores, tratativas em envios de lotes de xml , faturamento e beneficiários com inconsistências em atendimentos, Criação de acessos no autorizador para os usuários prestadores no (HAT) Identificação e validação de erros do produto padrão 

Configurador/Criação de acessos/ Criação de gatilhos/Criação de menus

•  SIGAPLS 
  Produto Saúde, Contratos e Subcontratos, Grupo Empresa /Família, beneficiário, Movimentações cadastrais de clientes, Apoio nos processos de cadastros, inclusões, Redes de atendimento, Processamento de Contas médicas, auditoria, atendimentos(guias), procedimentos, Lotes de Cobrança Portais, Corretores/vendedores Identificação e validação de erros do produto padrão
   
•  FINANCEIRO - Clientes Contas a pagar e receber 
  Microsoft SQL para consultas e atualizações 
  Postman para reprocessamento de Integrações Testes e validações feitas entre Protheus/barramento/Portais/ Salesforce CRM /aplicativo
  Plano de Saúde e utilização da metodologia ágil (Scrum) com Azure Boards 
  Acompanhamento da atualização Protheus Release 12 1 25, para Protheus Release 12 1 33 e demais validações
   
• Qsaúde Operadora de Saúde - Estagiário - abril de 2019 - dezembro de 2020 (1 ano 9 meses) São Paulo

• UnitedHealth Group - Escriturário - junho de 2015 - abril de 2019 (3 anos 11 meses) São Paulo. Apoio a equipe médica e de enfermagem nas demandas administrativas, controle e organização de documentos para faturamento.

• Greenline Saúde - Auxiliar administrativo fevereiro de 2014 - fevereiro de 2015 (1 ano 1 mês) - Software MV

• Banco Safra - Digitador 2013 - 2013 (menos de um ano)

• Metrô de São Paulo - Estagiário - setembro de 2011 - setembro de 2012 (1 ano 1 mês) São Paulo e Região, Brasil
   

• Formação acadêmica UNINOVE Bacharelado, Sistemas de Informação - 2017  dezembro de 2020
•  Universidade Paulista Bachelor of Technology - BTech, Produção Audiovisual - 2015 - 2017
• Senac Brasil Administração e Negócios  · 2014 - 2015
• SENAI São Paulo Introdução à informática/Desenvolvimento Profissional  - 2011 - 2012