Douglas Malveira

Sou Douglas, estudante de Ciências Contábeis na Pitágoras, com grande entusiasmo por ingressar no meio administrativo. Acredito que a combinação da minha formação em contabilidade com as habilidades administrativas me torna um candidato promissor para contribuir com o sucesso de sua empresa.

Ao longo da minha graduação, desenvolvi conhecimentos, além disso, aprimorei minhas habilidades interpessoais, comunicação, organização e trabalho em equipe, participando de projetos em grupo, eventos universitários e estágios.

Minha paixão por administração se origina do meu fascínio por organizar e otimizar processos, buscando sempre a eficiência e a produtividade. Acredito que um bom administrador consegue agregar valor à empresa através da gestão estratégica de recursos, do planejamento eficaz e da tomada de decisões assertivas.

Grupo Inovar Contabilidade

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO EM GERAL

mai/2023 até ago/2023 (3 meses)

Tarefas administrativas: Recepção e atendimento ao público: recepcionar clientes e fornecedores, prestar informações e direcioná-los para os departamentos ou profissionais adequados. Organização e arquivamento de documentos: organizar e arquivar documentos fiscais, contábeis e outros documentos importantes da empresa, garantindo a facilidade de acesso e a segurança da informação. Digitalização de documentos: digitalizar documentos em papel, convertendo-os em arquivos digitais para facilitar o armazenamento e a consulta. Comunicação interna: auxiliar na comunicação interna da empresa, repassando informações entre os departamentos e colaboradores.

OUVIDORIA DA GUARDA CIVIL MUNICIPAL

ESTÁGIARIO

jan/2022 até dez/2022 (11 meses)

Atividades de Apoio à Ouvidoria: Recepção e triagem de demandas: Receber e registrar demandas dos cidadãos através de diversos canais, como telefone, e-mail, presencialmente ou formulários online. Classificação e direcionamento das demandas: Classificar as demandas de acordo com o tipo de assunto e direcioná-las para os setores responsáveis da GCM ou para outros órgãos públicos, quando necessário. Abertura e acompanhamento de processos: Abrir e acompanhar processos relacionados às demandas dos cidadãos, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Elaboração de relatórios e estatísticas: Elaborar relatórios e estatísticas sobre as demandas recebidas, identificando tendências e padrões, para subsidiar a tomada de decisões pela GCM. Atendimento ao público: Atender ao público de forma presencial, por telefone ou e-mail, prestando informações sobre os serviços da GCM, orientando sobre como registrar demandas e acompanhando o andamento dos processos. Atividades complementares: Auxílio na organização de eventos: Auxiliar na organização de eventos promovidos pela ouvidoria, como audiências públicas e campanhas de conscientização. Pesquisa e atualização de informações: Realizar pesquisas e atualizar informações sobre os serviços da GCM e sobre os direitos dos cidadãos. Elaboração de materiais informativos: Auxiliar na elaboração de materiais informativos sobre os serviços da ouvidoria e sobre os canais de comunicação disponíveis para os cidadãos. Outras atividades: Realizar outras atividades administrativas designadas pelo responsável pela ouvidoria.

USINA PAINEIRAS SOCIEDADE ANONIMA

JOVEM APRENDIZ

jan/2018 até dez/2018 (11 meses)

Atividades de Apoio Administrativo: Recepção e atendimento ao público; Organização e arquivamento de documentos; Digitalização de documentos; Comunicação interna; Suporte à equipe de administração. Atividades complementares: Manutenção do almoxarifado.

USINA PAINEIRAS SOCIEDADE ANONIMA

JOVEM APRENDIZ

jan/2018 até dez/2018 (11 meses)

Atividades de Apoio Administrativo: Recepção e atendimento ao público; Organização e arquivamento de documentos; Digitalização de documentos; Comunicação interna; Suporte à equipe de administração. Atividades complementares: Manutenção do almoxarifado.

Gestão de Processos:

• Organização e Eficiência: Demonstração de organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade do atendimento.
• Análise e Triagem: Habilidade de analisar e triar as demandas de acordo com o tipo de assunto, direcionando-as para os setores responsáveis de forma precisa e eficiente.
• Abertura e Acompanhamento: Capacidade de abrir e acompanhar processos relacionados às demandas dos cidadãos, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Relatórios e Estatísticas: Habilidade de elaborar relatórios e estatísticas sobre as demandas recebidas, identificando tendências e padrões relevantes para subsidiar a tomada de decisões pela GCM.