
Douglas Nunes
Tecnologia / Internet
Sobre Douglas Nunes:
Profissional com mais de 5 anos de experiência em suporte técnico em resolução de incidentes e manutenção de sistemas. Formado em análise e desenvolvimento de sistemas e técnico de informática.
Experiência
Técnico em informática (Janeiro 2023-Abril 2024) MIRA SA – Contagem/Betim MG
- Prestação de suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware.
- Configurações e controle de acesso ao firewall sonicwall.
- Suporte em sistema pacs e manipulação de banco de dados.
- Criação e controle de acessos no active directory.
- Auxilio em redes, cabeamento e servidores.
Estagiário em desenvolvimento de softwares (outubro 2022-Dezembro 2022) BHSOFT – Contagem, MG
- Testagem de programas após o desenvolvimento e instalação, avaliando a qualidade para reduzir os riscos de falhas.
- Manipulação de banco de dados, realizando consultas e criações de tabelas.
- Suporte técnico em softwares desenvolvidos e manutenção de computadores.
Analista de suporte Jr (Dezembro 2020 – Dezembro 2021) STEFANINI– Contagem, MG
- Atendimento em help desk via telefone ou chat, registrando os chamados e auxiliando o cliente em problemas de baixa e média complexidade, como configuração de e-mail, impressora, internet e todo suporte e configuração a softwares hospitalares.
Técnico em eletrônica (Maio 2019-Setembro 2020) SIMPRESS– Betim, MG
- Instalação e manutenção em impressoras.
- Responsável por ministrar treinamentos a funcionários e clientes, identificando as dificuldades no uso dos equipamentos e programas instalados, esclarecendo dúvidas e melhorando a usabilidade.
Educação
Analise e desenvolvimento de sistemas – Estácio / formado em 2023.
Técnico em informática – SENAI / formado em 2017.
Ensino médio – Funec / formado em 2016.
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