Douglas Souza

Busco sempre melhorar e me aperfeiçoar no ambiente de trabalho, e estou sempre em busca de novos conhecimentos que me agregue para que através do conhecimento obtido, eu consiga ter uma carreira sólida como desenvolver.

Sou um profissional de TI com experiência sólida no Grupo SADA, atuando como Assistente de TI em Betim, Minas Gerais, Brasil. Minha especialidade está na administração e desenvolvimento da plataforma Salesforce, onde desempenho um papel essencial para otimizar os processos de negócios da organização.

Como Administrador Salesforce, minhas responsabilidades abrangem desde a criação de usuários até o gerenciamento de acessos e a configuração de perfis e papéis para estruturar hierarquias e controles de acesso. Além disso, crio aplicativos e formulários personalizados para várias áreas, como fiscal, jurídico e suprimentos, adaptando-os às necessidades específicas de nossa empresa. Também sou responsável pela configuração de campos de fórmula, regras de validação e regras de compartilhamento, garantindo o acesso adequado aos dados e a notificação por meio de alertas de e-mail.

Na função de Desenvolvedor Salesforce, utilizo a linguagem Apex para realizar modificações nas regras de negócios, criar Triggers e formulários personalizados. Minha rotina inclui análise diária de erros em produção, com correções sendo implementadas em Sandbox e testadas minuciosamente. A consulta de dados usando SOQL é uma parte fundamental do meu trabalho, abrangendo desde alterações na hierarquia até operações de dados em chamados, como UPDATE, DELETE e UPSERT.

Além da minha experiência no Grupo SADA, também atuei como Jovem Aprendiz, onde desenvolvi habilidades no atendimento de solicitações relacionadas à liberação de acesso e à modificação de hierarquias.

Antes disso, fiz um estágio no Hospital MaterDei como Estagiário de CSC Service Desk, onde atendi chamados na plataforma Sydle e mantive máquinas para garantir a continuidade das operações.

Estou atualmente dedicado a expandir minhas habilidades, estudando um curso abrangente de JavaScript, do básico ao avançado. Estou entusiasmado em continuar minha jornada na área de TI, sempre em busca de aprendizado e oportunidades para contribuir para o sucesso da equipe e da organização.

Estou entusiasmado em seguir minha carreira na área de Tecnologia da Informação, sempre buscando aprimorar minhas habilidades e contribuir para o sucesso da equipe e da organização. Se você estiver interessado em se conectar ou colaborar, não hesite em entrar em contato comigo. Estou ansioso para estabelecer novas conexões e compartilhar conhecimento em um campo que está em constante evolução.

Ensino médio completo e atualmente cursando engenharia de Software.

Estou fazendo um curso de JavaScript do zero ao avançado e também um curso de Salesforce developer.