Douglas Vinícius

Atuar de forma proativa no crescimento contínuo da empresa, colaborando com as áreas de atendimento, vendas, administrativa e demais setores. Comprometo-me a desempenhar minhas funções com responsabilidade, competência e espírito de equipe, mantendo foco no aprimoramento constante e na excelência dos resultados. Prezo pela assiduidade, cordialidade, boa comunicação e eficiência na execução de todas as atividades.

Grupo Boticario Salvador VENDEDOR DE COMÉRCIO VAREJISTA Atuava como consultor de vendas de produtos de beleza, tanto em lojas físicas quanto em canais digitais do Grupo Boticário. Prestava atendimento personalizado, oferecendo sugestões, esclarecendo dúvidas e promovendo uma experiência de compra humanizada. Reconhecido pelo alto índice de satisfação de clientes, com destaque no NPS (Net Promoter Score) como líder em promotores positivos. Responsável pela atualização e precificação de produtos em vitrines, seções e mesas de exposição da loja. Gerenciava trocas com foco em retenção de clientes e venda de novos produtos. Realizava estudos contínuos sobre o portfólio da loja, garantindo domínio sobre os produtos para um atendimento de excelência. Participava de inventários periódicos e contagens de estoque em trocas sazonais. Monitorava e alcançava metas individuais e da equipe, contribuindo diretamente para o desempenho geral da loja mensalmente. Auxiliava na elaboração de relatórios com base em pedidos e vendas realizadas, e no monitoramento de indicadores dos colaboradores Efetuava cadastros de clientes no sistema interno, promovendo ações de marketing e fidelização.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE BIBLIOTECA Realizava atendimento ao público: empréstimo/devolução de livros e equipamentos via sistema PERGAMUM. Formação acadêmica Habilidades e competências Oferecia suporte ao uso de plataformas virtuais (Minha Biblioteca e Portal do Aluno), esclarecendo normas e orientações de acesso. Executava tarefas administrativas: atualização de banco de dados, levantamento bibliográfico e acompanhamento das atividades desenvolvidas dos colaboradores das bibliotecas de toda a rede. Participava da apresentação do acervo físico e virtual em visitas do MEC - Ministério da Educação. Atuava na manutenção, organização e restauração do acervo físico. Contribuiu com melhorias de processos internos, otimizando a rotina operacional e a experiência do usuário.

D&V Beauty Cosméticos Salvador PROFISSIONAL AUTÔNOMO EMPREENDEDOR Criação e gestão de negócio próprio no ramo de cosméticos e beleza. Atuação com vendas presenciais e online, com atendimento personalizado e estratégias de fidelização. Implantação de serviço de entrega local, garantindo conveniência ao cliente e ampliando o alcance comercial. Responsável por todas as etapas do negócio: compras, estoque, atendimento, marketing e logística. Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.

IJCPM - Instituto João Carlos Paes Mendonça Salvador APRESENTADOR DE EVENTOS Responsável pela condução do evento “Conexão Juventude” , em comemoração ao Dia da Juventude. Atuou como mestre de cerimônias, interagindo com o público e conduzindo a programação do evento. Participação presencial com carga horária total de 4 horas

UNIME Anhanguera - União Metropolitana de Educação e Cultura Graduação em Administração Status - Cursando UNIFTC Faculdade de Tecnologia e Ciências Graduação Incompleta em Administração Status - Trancado IJCPM - Instituto João Carlos Paes Mendonça Salvador, BA Curso de Inglês Básico I Status - Concluído