Drielly Horrany Vieira Santos

Graduação em Odontologia – Centro Universitário Una- UNA – 8º Periodo/ Noite – Previsão de conclusão 1º/2024

 Realizar o primeiro contato com leads gerados pelo marketing;
 Atendimento de forma presencial, negociando o tratamento dentário conforme a avaliação;
 Qualificar os leads, entender quais as necessidades da empresa e verificar se as necessidades do potencial cliente seriam resolvidas pela nossa solução;
 Realizar follow-up com os leads diariamente;
 Resgate de leads com propósito de capitar o cliente para converter em venda;
 Negociar e ofertar valores inerentes a tratamento  dentário e cirúrgicos;  
 Responsável pela divulgação de tratamentos mensais; promoções e campanhas; 
 Responder as cotações recebidas através do E-mail, WhatsApp ou por telefone;
 Identificar as necessidades/dificuldades do cliente, trazendo e propondo melhores soluções;
 Utilizar scripts, com conhecimento do produto e habilidades de comunicação para gerar vendas;
 Realizar o atendimento aos leads gerados, preferencialmente via telefone, e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa; Controle de Agenda;
 Recepcionar e atender os clientes agendados;

 SucessoOdonto (mentorias, estratégias, táticas em vendas e negociações), negociações  | CRC Luiza Rossini, 2021 
 Três pilares das vendas com | Thiago Concer, 2019
 Técnicas de vendas com   |  Camila Faran, 2019 
 Recepção 10
 Encantamento Disney