Edielziane Melo

Profissional com 8 anos de experiência de mercado, com atuação na área administrativa, gestão de pessoas e atendimento ao cliente.
Ampla experiência em gestão de pessoas, escalas semanais/mensais, planejamento estratégico e acompanhamento de indicadores diários/mensais.
Suporte ao gerente com gestão de equipes, relatórios, e-mails, reuniões, resoluções de problemas e atendimento pós venda.
Implementação de novos processos, em conjunto com áreas parceiras- Logística, Comercial e Vendas - resultando em melhor comunicação, estratégia e eficácia nos projetos e entregas
Conhecimento em Excel avançado, PowerPoint, Word e Power BI intermediário.
Principais competências – Alta capacidade de negociação,  boa comunicação, resoluções de problemas, adaptabilidade, raciocínio lógico e capacidade analítica.

• Supervisora – Americanas S/A – 02/2019 à 06/2023
Responsável pelo planejamento e execução das rotinas comerciais 
Suporte ao gestores com relatórios, e-mails, controles de indicadores e criar novas estratégias comerciais 
Desenvolvimento de pessoas, escalas semanais, contratações e tomada de decisões 
Avaliação da equipe, manter a disciplina e ética profissional 
Recebimento de cargas, conferência de notas fiscais e produtos recebidos

• Cobradora – transcap ykr – 06/2015 à 01/2017
Responsável pelo fluxo de passageiros 
Fechamento de caixa
 

• Graduação em logística – em andamento
• Curso de supervisão
• Curso de ética e conduta