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Sobre Ednardo Santos:
Atuando há 14 anos no ramo de Contact Center em empresas de grande porte com centros próprios de contato e em prestadoras, em segmentos diversos como E-Commerce, Televendas, Recuperação de crédito, Gestão sob terceirizadas e na área de atendimento.
Conhecimento e atuação em áreas de Operações, Processos, Projetos, Qualidade.
Ampla experiência em serviços operacionais, com foco em reversão de resultados, gestão de pessoas, provisão financeira, gerenciamento implantação e reestruturação de operações, acompanhamento e execução de processos de atendimento, campanhas motivacionais, desenvolvimento profissional e integração de equipe.
Avalio oportunidades e busco soluções inovadoras que tenham como resultado a redução de custos, aumento de produtividade. Exerço liderança que contribui para o desenvolvimento e manutenção de um clima organizacional saudável, assim como o desenvolvimento dos recursos humanos.
Possuo alta capacidade analítica, liderança, fluência verbal, flexibilidade, habilidade de negociação e comunicação, adaptabilidade a novas funções e novos mercados.
Experiência
Azul Linhas Aéreas - Supervisor comercial - 6 meses
Via Varejo - Supervisor de Televendas - 7 anos
Tivit - Supervisor Atendimento - 4 anos
Contax - Supervisor de Atendimento - 4 anos
Educação
Superior Completo Administração de empresas. Concluído em 2009.
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Ednardo Santos
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Ednardo
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Atendimento ao Cliente
há 5 dias
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O Rei do Pão de Queijo Sao Paulo, BrasilEscala 5x1 · 13:20 - 21:20 · Comissão · Bonificação · Vale Transporte · Vale refeição 170,00 · Voucher(consumo na empresa) 170,00 · Função: Atendimento balcão · Residir em São Jose do Rio Preto · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.700,00 por mês · **Benefícios**: · - Seguro ...
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Auxiliar de Produção
há 2 semanas
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Senador Empregos Serviços Sao Paulo, BrasilEmbalagem de produtos, montagem de peças, limpeza e organização local de trabalho.Residir próximo Mooca - SP · **Beneficios**: · A Combinar; · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Com experiência. · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Auxilia ...
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Pedreiro
há 6 horas
JF Serviços Limpeza Visual São Paulo, BrasilExecutar trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais, guiando-se por desenhos, esquemas e especificações, utilizando processos e instrumentos pertinentes ao ofício para construir, reformar ou reparar prédios e obras similares. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêm ...