beBee background
Profissionais
>
São Paulo
Edson José Andrade da Silva

Edson José Andrade da Silva

Apaixonado pelo desenvolvimento de pessoas

Educação / Treinamento

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Edson José Andrade da Silva:

Olá! é bom ter você aqui. 

Tenho 27 anos, sou papai de duas lindas meninas, apaixonado por tecnologia e games, focado no desenvolvimento profissional e estudioso para novas áreas. 

Experiência

Estou atuando a doze anos na área de atendimento ao cliente, digo que sou nascido e criado no berço de comunicações, deste período atuo a 8 anos na área de treinamento, capacitando e desenvolvendo talentos.
Com uma grande vivência em capacitação de novos colaboradores adquiridos pela companhia, analise e desempenho operacional, atendimento ao cliente por canal telefônico, e-mail, mídias sociais e chat, controle/conferência de entrada e saída de produtos;
Sempre focado no gerenciamento de indicadores através de relatórios, acompanhamentos On The Job, atuando como multiplicador principal para melhoria de KPI’s através de formação continuada.
Tenho excelente conhecimento e utilização das ferramentas IE (Internet Explorer), Outlook, Excel, PowerPoint, SharePoint, MIS, Monitora , CRM Sales Force, IPBOX, LiveCred3, Promobank, Viperconsig, Blue Service consig e Cal. BCB.

Educação

Atualmente estou no meu primeiro semestre de Recursos Humanos.  

Mas também estudando atividades correlatas a minha profissão.

Educação, Comunicação e Tecnologias

Psicologia e Educação

Ludicidade em Contextos Educativos

Treinamento, Desenvolvimento e Tecnologias Educacionais

Didática: Formação Inicial Docente, Formação Continuada e a Prática Educativa

Componentes do Processo de Ensino e Aprendizagem

Avaliação da Aprendizagem

Profissionais do mesmo Educação / Treinamento setor que Edson José Andrade da Silva

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Edson

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • analista de desenvolvimento de pessoas sr

    há 3 semanas

    CAST São Paulo

    Trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? · Então a CAST é o lugar certo para você · Todas as nossas vagas são inclusivas · Criar, implementar e acompanhar programas de treinamento técnicos e comportamentais;Desenvolver trilhas de aprendizagem alinhadas às ...

  • Especialista de Recursos Humanos

    há 3 horas

    Jamef Osasco, SP, Brazil

    Estamos à procura de um(a) Especialista (a) de Recursos Humanos apaixonado(a) por inovação e eficiência para se unir à nossa equipe e desempenhar um papel estratégico na gestão de pessoas. · Desenvolver planos estratégicos Responsabilidades e atribuições:Atuar junto às lideranças ...

  • Pessoa Engenheira de Desenvolvimento do Produto

    há 2 semanas

    Volkswagen do Brasil São Bernardo do Campo, São Paulo

    Você será responsável pela verificação e validação relacionado ao desenvolvimento e integração eletrônica de sistemas e funções. · ...