
Edson Pereira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Edson Pereira:
Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em pratica meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, focando sempre o benefício e o crescimento da organização e o crescimento profissional
Experiência
✓ experiência na área de informática instalar "softwares", equipamentos e componentes de microinformática e rede;
✓ apoiar e orientar usuários na execução de suas atividades e operação do ambiente computacional de microinformática, solucionando dúvidas e problemas relacionados tanto a "software" quanto a "hardware", mediante comparecimento ao local de trabalho dos usuários ou via atendimento telefônico;
✓ elaborar relatórios técnicos da área de atendimento sob orientação do Centro de Informática
✓ configurar adequadamente os recursos de microinformática disponibilizados aos usuários;
✓ digitar dados, textos e/ou informações, utilizando-se de programas específicos de entrada de dados ou "softwares" de edição de textos;
✓ Cadastro de informações nos sistemas; Organização de arquivos, documentos e materiais; Controle de entrada e saída de materiais.
✓ apoiar na identificação e correção de problemas em nível de "software" básico, banco de dados e comunicação de dados;
✓ executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade, de
acordo com as necessidades do serviço
Educação
GRADUAÇÃO- TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS
UNIPLAN-CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL
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