
Eduarda Suzena
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Eduarda Suzena:
Sou dedicada, gosto de resolver problemas, sou organizada e pretendo levar o meu melhor à empresa.
Experiência
Criação de Contratos e Distratos entre operadora e prestadores de serviços (clínicas, laboratórios e hospitais), elaboração de planilhas para controle, suporte de atendimento ao prestador (via telefone, e-mail e WhatsApp), aplicação de reajustes de preços, criação de comunicados e ofícios, abertura e conclusão de chamados e de OS, verificação de documentação de profissionais (CRM e RQE, CRP, CRF...). Atendimento ao beneficiário via WhatsApp, Antecipação, Controle de planilhas. Suporte aos prestadores de serviços (Hospitais, Laboratórios, Clínicas...), treinamento de faturamento na plataforma disponibilizada pela Agemed para os prestadores, atualização do Guia Médico online, Arquivo XML (básico).
Educação
Faço Gestão Hospitalar desde 08/2024.
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