
Eduardo Araujo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Trabalho na área de suporte técnico tem mais de 1 ano, prestando atendimento diário para resolver problemas, realizar manutenção e montagem de computadores, além de auxiliar clientes com questões relacionadas a hardware e software.
Experiência
Suporte Técnico e Manutenção de Computadores
- Atendimento a clientes para diagnóstico e resolução de problemas técnicos em hardware e software.
- Montagem e manutenção de computadores, incluindo substituição de peças, upgrades e limpeza interna.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares diversos.
- Suporte remoto e presencial para usuários, auxiliando na solução de falhas técnicas e na otimização do desempenho das máquinas.
- Configuração e manutenção de redes locais, roteadores e conexões de internet.
- Recuperação de dados e formatação de discos rígidos, garantindo a integridade e segurança das informações.
- Assessoria na escolha de componentes para montagem de PCs personalizados, conforme as necessidades dos clientes.
- Atendimento a pequenas empresas e usuários domésticos, garantindo suporte acessível e eficiente.
Educação
Possuo formação técnica em Informática, onde adquiri conhecimentos em hardware, redes, programação e suporte técnico. Atualmente, sou estudante da Universidade Federal Fluminense, aprimorando minhas habilidades e aprofundando meu conhecimento na área.
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