Eduardo lima dos santos

• Experiência em Preparos de exames, para pacientes internados e eletivos.
• Experiência nos sistemas TASY, CRM, MV 2000, ORIZON, SIAF, SALESFORCE E MOTION.
• Experiência em agendamento de exames e consultas para pacientes notórios.
• Solicitação de senhas juntos às operadoras de saúde.
• Atendimento ao cliente via telefone e presencialmente, Marcação de Cirurgias Eletivas e
Urgências.
• Experiência Abertura de cadastro, lançamento de exames, recepção de centro diagnóstico,
Pronto Socorro Adulto e Infantil, Internação, Medicina Nuclear, Ambulatório e Oncologia.
• Experiência em Internação de Urgência e Eletivas, Gerenciamento de Leitos.
• Experiência em Liderança de Equipe, Escalas diárias e Treinamentos.
• Experiência em faturamento de contas médicas e hospitalares, limpeza de contas, envio do
faturamento pelo portal, XML, ambulatório e internado, Recursos de Glosas, criação de remessas, validação de autorizações.

• Hospital Nove de Julho (12/2023 a Atual) Cargo: Analista de Contas Médicas.
Executar o faturamento de contas médicas e hospitalares, assegurar a cobrança adequada dos clientes conforme os contratos estabelecidos, prontuários e revisão de glosas; gerar e elaborar relatórios , indicadores operacionais e de resultados. Acompanhar a volumetria e Net Promoter Score (NPS). Analisar relatórios mensais para identificar necessidades nas áreas de apoio e propor desenvolvimento. Fazer acompanhamento das glosas de contas e propor plano de ação para reduzi-las, Limpeza de contas, XML, criação de remessas e envio do faturamento nos portais das operadoras de saúde.
Utilização dos sistemas: KFLOW, MVSOUL, STARTISS, GIF, PREFEITURA DE BARUERI, INTUITIVE CARE .
      
• Hospital Blanc (10/2023 a 15/12/2023) Cargo: Recepcionista Hospitalar.
Atendimento ao paciente interno e externo na abertura de ficha e internação eletivas. Solicitação de senhas, apoio a equipe de enfermagem nas questões administrativas, solicitação de materiais e medicamento, reposição de materiais nas alas da UTI, identificando a necessidade da equipe, fechamento de contas e envio para o SAME, arquivamento de prontuários físicos, agendamento de exames externos e reservas de salas de cirurgia, gerenciamento de leito, transferências, liberação de óbito e SVO, Cobrança de Internação Particular, Solicitação de senhas nas operadoras de saúde, Processo de Liminar.

• Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio Libanês (08/2017 a 09/2023) Cargo: Assistente de Atendimento Pleno / Sênior - Central Diagnóstica.
Atendimento ao paciente interno e externo na abertura de ficha e internação para exames mais específicos, Quimioterapia, exames tais como Pet Ct com galho 68, FDG, THYROGEN, orientando com relação a preparo para realização dos exames, agendamento de consultas e exames, cobrança de atendimento particular, emissão de nota fiscal e recibo, solicitação de senhas nas operadoras de saúde, controle de filas, emissão de orçamento, gerenciamento de leito e rotinas administrativas.

• Grupo Amil Hospital e Maternidade Vitória – (01/2015 a 03/2017) Cargo: Assistente de Internação Pleno.
Internação de pacientes em sistema Tasy, acompanhamento do paciente desde o pronto socorro até o momento de alta médica, solicitação de senhas, apoio á equipe de enfermagem nas questões administrativas, solicitação de materiais e medicamento, reposição de materiais nas alas da UTI, identificando a necessidade da equipe, fechamento de contas e envio para o SAME, arquivamento de prontuários físicos, agendamento de exames externos e reservas de salas de cirurgia, gerenciamento de leito, transferências, liberação de óbito e SVO, Cobrança de Internação Particular, Solicitação de senhas nas operadoras de saúde, Processo de Liminar.

• Hospital Estadual Vila Alpina – (05/2013 a 11/2014) Cargo: Recepcionista Hospitalar – Temporário
Atendimento ao Cliente, abertura ficha, pré - faturamento, internação de urgência e eletivas, liberação de óbito e Svo, gerenciamento de ambulância, suporte a equipe médica e enfermagem, organização de prontuários, agendamento de retorno.
• Hospital São Camilo – (11/2011 a 11/2012) Cargo: Assistente Administrativo
Atendimento ao paciente interno e externo, abertura de ficha em recepção centro diagnóstico, cadastro, solicitação de senhas nas operadoras de saúde, agendamento de exames, emissão de orçamento e preparos de exames, cobrança de exames particular, recibo e nota fiscal, controle de agenda, validação das guias.

● E.E José Chediak Ensino Médio – Conclusão (2011).

● Universidade São Judas Tadeu - Graduação: Enfermagem – 6° Semestre –Cursando.

●Pacote OFFICE - Windows, Word, Excel, Power Point e Internet, Corel Draw.
● Rotinas Administrativas: Auxiliar Administrativas, Depto Pessoal, Agendamento de exames, preparos de exames, áreas da saúde e correlatas.
● Atendimento ao Cliente (3 Horas – Hospital Sírio Libanês – 07/2021) 

● Liderança de Equipe – (2 Horas – Hospital Sírio Libanês – 08/2019)